000			01966naa a2200193uu 4500
001			8060920592910
003			OSt
005			20190211152410.0
008			080609s2008 xx ||||gr |0|| 0 spa d
100	1		_aFERNÁNDEZ COLINA, Norcka _934453
245	1	0	_aAdministración de políticas de información al ciudadano : _bcaso Alcadía de Maracaibo
260			_aMaracaibo : _bUniversidad del Zulia, _cJulio-Septiembre 2005
520	3		_aEl objetivo de esta investigación fue explorar la administración de la política de información al ciudadano en la Alcaldía de Maracaibo durante el período 1990-2000, como antecedente a la promulgación de postulados que valorizan la información y sus políticas en la Constitución de 1999. La metodología consistió en la revisión de referentes teóricos, aplicación de un cuestionario semiestructurado a los concejales y personal directivo de la Alcaldía y revisión de documentos de gestión local. Los resultados evidencian que las políticas de información al ciudadano se agrupan en: capacitación, recursos para la gestión de la información, medios de comunicación y mecanismos de participación; el modelo de gestión aplicado fue básicamente burocrático con ciertos visos participativos; en la formulación de las mismas prevaleció la pasividad del ciudadano y en la implementación no se reportaron indicios de seguimiento y control, solo cifras de actividades ejecutadas en las memorias anuales. Se concluye que la administración de políticas de información al ciudadano en el periodo estudiado, no representó una tarea prioritaria sino un complemento del resto de las políticas existentes en otros sectores
700	1		_aPEÑA OCANDO, Dionnys _934454
700	1		_aPRIMERA MENDOZA, Nelly _934455
773	0	8	_tRevista venezolana de gerencia _g10, 31, p. 478-501 _dMaracaibo : Universidad del Zulia, Julio-Septiembre 2005 _xISSN 13159984 _w
942			_cS
998			_a20080609 _b2059^b _cTiago
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c26607 _d26607
041			_aspa