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090			_a2.16 _bW488f
100	1		_aWERKEMA, Maria Cristina Catarino _911288
245	1	0	_aAs ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos
250			_a4 ed
260			_aBelo Horizonte : _bFundação Christiano Ottoni, _c1995
300			_a111 p.
490	0		_aFerramentas da Qualidade
505	8	0	_t1. Controle da qualidade total _t1.1 Introdução _t1.2 Conceitos básicos do TQC _t1.2.1 Qualidade _t1.2.2 Processo _t1.2.3 Item de controle e item de verificação _t1.2.4 Problema _t1.2.5 Controle de processo _t2. O ciclo PDCA de controle de processos _t2.1 introdução _t2.2 Atuação para o alcance das metas para manter _t2.3 Atuação para o alcance das metas para melhorar _t2.4 Funcionamento conjugado dos ciclos PDCA para manter e melhorar _t3. As ferramentas da qualidade e os ciclos PDCA para manter e melhorar _t3.1 Uma visão geral das ferramentas da qualidade _t3.1.1 Ferramentas estatísticas _t3.1.2 Sete ferramentas do planejamento _t3.1.3 FMEA e FTA _t3.2 Integração das ferramentas da qualidade aos ciclos PDCA para manter e melhorar _t3.3 Utilização das ferramentas estatísticas no ciclo PDCA para melhorar resultados _t3.4 Utilização das ferramentas estatísticas no ciclo PDCA para manter resultados (SDCA)
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