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100	1		_aBATAC, Julien _936654
245	1	0	_aLes nouveaux outils de pilotage dans les banques
260			_aParis : _bLavoisier, _cfévrier 2009
520	3		_aCet article s'interroge sur les conditions d'amélioration des mécanismes de coordination dans deux banques sur la période 2004-2007. La première cartographie et optimise ses processus. Dans la seconde, les processus étant déjà formalisés, nous étudions une méthode de pilotage des processus, le management à base de convention
700	1		_aMAYMO, Vincent _936655
773	0	8	_tRevue Française de Gestion _g35, 191, p. 153-166 _dParis : Lavoisier, février 2009 _xISSN 03384551 _w
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