000 | 01468nam a2200277uu 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 9102314420237 | ||
003 | OSt | ||
005 | 20190212113957.0 | ||
008 | 091023s2009 bl ||||g|m |0|| 0 por d | ||
090 |
_a1.03 _bB7157m |
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100 | 1 |
_aBONINI, Washington Leonardo Guanaes _91286 |
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245 | 1 | 0 |
_aMacroprocesso governo : _buma visão sistêmica da prestação de serviços públicos pelo Estado brasileiro / Orientador: Maria Leonídia Malmegrin |
260 |
_aBrasília : _bENAP, _c2009 |
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300 | _a1 v | ||
502 |
_a^a Monografia ^b Curso de Especialização em Gestão Pública _cEscola Nacional de Administração Pública |
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505 | 8 | 0 |
_t1. Introdução _t2. Gestão por processos _t2.1 Caracterização _t2.2 Macroprocessos e processos _t2.3 Espaços D, E, R _t3. Modelagem organizacional _t3.1 Caracterização _t4. Serviços _t4.1 Definições _t5. Macroprocessos governo _t5.1 Pode o governo _t5.2 Conformação _t5.3 Descrição do marcoprocesso _t5.4 Produtos/serviços _t5.5 Arquitetura estratégica e de resultados _t5.6 Orientação por atores externos _t5.7 Processos _t5.8 Alinhamento entre processos e atores _t5.9 Mecanismos de coordenação _t6. Diagnóstico |
650 | 4 |
_aTese _912909 |
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650 | 4 |
_aAdministração Federal _912022 |
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650 | 4 |
_aPoder Executivo _913141 |
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650 | 4 |
_aGestão de Processo _914109 |
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651 | 4 |
_aBrasil _912876 |
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942 | _cT | ||
998 |
_a20091023 _b1442^b _cDaiane |
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998 |
_a20130620 _b1553^b _cKeicielle |
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999 |
_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c30561 _d30561 |
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041 | _apor |