000			01468nam a2200277uu 4500
001			9102314420237
003			OSt
005			20190212113957.0
008			091023s2009 bl ||||g|m |0|| 0 por d
090			_a1.03 _bB7157m
100	1		_aBONINI, Washington Leonardo Guanaes _91286
245	1	0	_aMacroprocesso governo : _buma visão sistêmica da prestação de serviços públicos pelo Estado brasileiro / Orientador: Maria Leonídia Malmegrin
260			_aBrasília : _bENAP, _c2009
300			_a1 v
502			_a^a Monografia ^b Curso de Especialização em Gestão Pública _cEscola Nacional de Administração Pública
505	8	0	_t1. Introdução _t2. Gestão por processos _t2.1 Caracterização _t2.2 Macroprocessos e processos _t2.3 Espaços D, E, R _t3. Modelagem organizacional _t3.1 Caracterização _t4. Serviços _t4.1 Definições _t5. Macroprocessos governo _t5.1 Pode o governo _t5.2 Conformação _t5.3 Descrição do marcoprocesso _t5.4 Produtos/serviços _t5.5 Arquitetura estratégica e de resultados _t5.6 Orientação por atores externos _t5.7 Processos _t5.8 Alinhamento entre processos e atores _t5.9 Mecanismos de coordenação _t6. Diagnóstico
650		4	_aTese _912909
650		4	_aAdministração Federal _912022
650		4	_aPoder Executivo _913141
650		4	_aGestão de Processo _914109
651		4	_aBrasil _912876
942			_cT
998			_a20091023 _b1442^b _cDaiane
998			_a20130620 _b1553^b _cKeicielle
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c30561 _d30561
041			_apor