000			04266nam a2200349uu 4500
001			131
003			OSt
005			20190212093221.0
008			001004s1994 xx ||||g| |0|| 0 por d
090			_a2.16 _bC1989q
100	1		_aCAMPOS, Vicente Falconi _91752
245	1	0	_aQualidade : _bgerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia
250			_a3 ed
260			_aMinas Gerais : _bUFMG, _c1994
300			_a278 p.
500			_a(Macro) Administracao de Empresas
500			_aControle de Qualidade
500			_aDesempenho
500			_a(Notas) Monitoramento
505	8	0	_tPrimeira Fase - Entenda o seu trabalho _tO que e uma empresa _tComo e conduzido o trabalho dentro de uma empresa _tQual tipo de trabalho em cada funcao? _tTopicos para reflexao pelos "Grupos de Cumbuca" _tSegunda Fase - Arrumando a casa _tComo arrumar a casa _tO que e o gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia? _tGerente como lider de mudancas _tPor que melhorar o gerenciamento da rotina em sua area? _tComo planejar a melhoria do seu gerenciamento _tPromovendo mudancas atraves do 5S _tComo padronizar sua area de trabalho _tFluxograma _tComo definir as tarefas prioritarias _tProcedimentos operacionais padrao _tComo eliminar as anomalias _tMostre as funcoes de cada um _tPreparando seus operadores _tPreparando seus supervisores _tQual o seu papel? _tComo monitorar os resultados do seu processo _tComo monitorar os resultados que se deseja manter _tComo monitorar os resultados que se deseja melhorar _tComo montar seus graficos _tComo divulgar os seus itens de controle e os de sua turma _tComo gerenciar para manter os seus resultados _tSignificado de controle estatistico de processos _tComo gerenciar para melhorar seus resultados _tComo fazer um plano de acao simplificado _tAperfeicoando seu plano de acao _tTerceira Fase - Ajustando a maquina _tComo aperfeicoar o monitoramento dos resultados dos processos _tObjetivo do gerenciamento _tOnde esta sua autoridade _tOnde esta sua responsabilidade _tSequencia para a melhoria do gerenciamento _tComo estabelecer a "descricao do seu negocio" _tComo identificar seus produtos e seus clientes internos e externos _tComo estabelecer seus itens de controle _tComo definir seus itens de controle prioritarios _tComo estabelecer seus itens de verificacao _tComo coletar os valores de benchmark e estabelecer suas proprias metas _tComo definir os seus problemas _tPratica do metodo de gerenciamento (PDCA) de melhorias _tComo fazer um "shake-down" _tComo assimilar o metodo PDCA _tComo aprender a trabalhar com o PDCA _tComo relatar as melhorias _tComo aperfeicoar o gerenciamento dos seus processos para manter os resultados _tGerencia de processos administrativos e de servico _tGerencia de processos de manufatura _tO controle e baseado no padrao tecnico de processo _tSolicite uma avaliacao de processos para identificar os pontos fracos e os pontos fortes _tUtilizacao das cartas de controle _tControle de processo avancado _tComo garantir a qualidade _tQue e confiabilidade _tComo contribuir para a garantia da qualidade _tQual o papel dos mecanismos "fool-proof" _tComo relacionar-se com o Departamento de Garantia da Qualidade _tComo gerenciar para melhorar seus resultados e alinhar suas metas com as metas da diretoria _tDe onde vem as metas? _tComo receber as metas _tComo atingir as metas _tComo utilizar melhor o potencial humano _tComo utilizar a inteligencia de toda sua equipe _tVoce sabia que e um gerente de recursos humanos? _tQuarta Fase - Caminhando para o futuro _tMeta base zero _tLocal de trabalho centrado nas pessoas _tMelhorias drasticas _tomo funciona o PDCA na GQT _tExemplos de relatorios de anomalias _tComo fazer fluxogramas _tComo receber uma consultoria _tPDCA - Metodo de solucao de problemas ( como atingir metas de melhorias) _tExemplo padrao tecnico de processo _tExemplo de melhoramento do gerenciamento da rotina em atividades administrativas
650		4	_aEmpresa Privada _912915
650		4	_aAdministração de Empresas _912759
650		4	_aAdministração por Rotina _912065
650		4	_aAdministração por Objetivos _912938
650		4	_aGerenciamento por Melhorias _912066
650		4	_aQualidade _912842
650		4	_aGerente _912061
650		4	_aDesempenho Organizacional _912927
942			_cG
998			_a20001004 _bElda _cElda
998			_a20160310 _b1009^b _cLarissa
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c321 _d321
041			_apor