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020			_a9789506415525
090			_a2.07 _bA695c
100	1		_aARGYRIS, Chris _9518
245	1	0	_aConocimiento para la acción : _bun guía para superar los obstáculos del cambio en la organización
260			_aBuenos Aires : _bGranica, _c2009
300			_a382 p.
505	8	0	_tPrimera parte. Descubrir los obstáculos que impiden mejorar _t1. El aprendizaje ineficaz en las organizaciones _t2. Hábitos defensivos que limitan el aprendizaje _tSegunda parte. Diagnosticar e intervenir en la organización _t3. Primer paso: entrevistar y observar a los participantes _t4. Segundo paso: ordenar las conclusiones para el aprendizaje y la acción _t5. Tercer paso: realizar sesiones de retroalimentación significativas _t6. Cuarto paso: facilitar el seminario de cambio con casos reales _tTercera parte. El uso de conocimientos clave para resolver situaciones problemáticas _t7. Relaciones explosivas: terminar con la manipulación _t8. Desconfianza: superar el resentimiento y reconstruir la confianza _t9. Nueva conducción de equipo: el manejo del conflicto entre las expectativas y las necesidades _t10. Balance del desempeño del ceo: retroalimentación desde abajo _t11. El manejo de intercambios agresivos: la discusión y corrección de rutinas en las que se pierde el control _t12. Conclusión: un modelo para cambiar y mejorar
508			_aTítulo Original: Knowledge for action
508			_aTradutor: Gabriel Zadunaisky
650		4	_aAprendizagem Organizacional _912834
650		4	_912805 _aAdministração
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650		4	_aAdministração de Empresas _912759
942			_cG
998			_a20100915 _b1053^b _cJaqueline
998			_a20130903 _b1337^b _cPedro
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