000			01516nam a2200241uu 4500
001			3666
003			OSt
005			20240523062543.0
008			001114s2008 bl ||||g| |0|| 0 por d
090			_a2.07 _bR122a
100	1		_aRACKHAM, Neil _98708
245	1	0	_aAnálise comportamental em treinamento
260			_aSão Paulo : _bMcGraw-Hill, _c1980
300			_a313 p.
505	8	0	_t- Primeira parte: Desenvolvimento de treinamento em habilidades interativas gerais _t1. Primórdios _t2. Desenvolvimento da análise comportamental _t3. Teoria e praticado treinamento de habilidades interativas _t4. Projeto de um curso de habilidades interativas: desenvolvimento de habilidades interativas (DHI) _t5. Avaliação de treinamento de habilidades interativas _t- Segunda parte - Funções do instrutor no treinamento de habilidades interativas _t6. Como usar a análise comportamental _t7. Fornecimento de feedback _t8. Combinação de grupos durante o treinamento _t- Terceira parte: Análise comportamental no trabalho _t9. Comportamento dos agentes de venda por telefone _t10. Exame de registros _t11. Dois estudos no trabalho - entrevistas de avaliação e presidência de reuniões
508			_aTítulo original: Behaviour Analysis in Training
508			_aTradutor: Carmem Beatriz de Freitas Lopes e Silvia Maria Zanetti Guimarães
650		4	_912540 _aCapacitação Profissional
700	1		_aMORGAN, Terry _914766
942			_cG
998			_a20001114 _bRutele _cRutelene
998			_a20130904 _b1657^b _cPedro
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c3844 _d3844
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