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003			OSt
005			20190218142000.0
008			110324s2003 xx ||||gr |0|| 0 fre d
100	1		_aHEILBRUNN, Benoît _944395
245	1	0	_aModalité et enjeux de la relation consommateur-marque
260			_aParis : _bLavoisier, _cjuil./août. 2003
520	3		_aCet article met à jour les soubassement théoriques et idéologique de l'idée désormais communément admise de relation consommateur-marque. La métaphore partenariale fondée sur un processus de personnification des marques sous-tend une chaîne de valeur qu'ils est possible de décoder comme autant d'étapes d'un récit montrant le caractère éminemment narratif de cette relation. Par ailleurs, l'approche relationnelle de la marque qui remet en cause certaines croyances et pratiques du marketing dit classique, suppose un rôle déterminant du consommateur dans les processus de gestion de la marque
773	0	8	_tRevue Française de Gestion _g29, 145, p. 131-144 _dParis : Lavoisier, juil./août. 2003 _xISSN 03384551 _w
942			_cS
998			_a20110324 _b1740^b _cDaiane
998			_a20110412 _b1701^b _cCarolina
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c38977 _d38977
041			_afre