000			02652naa a2200253uu 4500
001			11007143109
003			OSt
005			20190211152505.0
008			111007s2010 xx ||||gr |0|| 0 spa d
100	1		_aÁÑEZ MÉNDEZ, Celina _945560
245	1	0	_aCapacidad organizacional en la implementación de sistemas computarizados : _bcasos: Propilven y LUZ FM 102.9
260			_aMaracaibo : _bUniversidad del Zulia, _coct./dic. 2010
520	3		_aEste artículo presenta los resultados de dos estudios de caso en Venezuela: En el primero, se estudió el proceso de implementación del Sistema de Control Distribuido (SCD) en la empresa de resinas Propilven,SA y, en el segundo, la implementación del Sistema de Audio Digital (SAO) en la emisora radial LUZ FM 102.9. El objetivo del estudio es analizar la capacidad organizacional (CO) a lo largo del proceso de implementación, y su rol en la creación de competencias para el uso efectivo de las tecnologías mencionadas. La estrategia metodológica implicó: definir el corpus del estudio; extraer de cada caso los resultados referidos a la relación planteada en el objet ivo; sistemat izar la data; anál isis de resul tados y elaboración de conclusiones. Los casos muestran cómo en estas empresas no se crearon las competencias para el uso efectivo de la tecnología, al no producirse una integración efectiva de la nueva tecnología a los procesos internos de la empresa. La investigación da soporte a la teoría acerca de la importancia de ciertas rutinas organizacionales para la integración efectiva de nuevos conocimientos al interior de la firma. La implementación de sistemas computarizados debe entenderse como un proceso de desarrollo de competencias organizacionales el cual abarca: 1) el proceso de construir la base de conocimiento, 2) el proceso de adquirir conocimiento complementario y 3) el proceso de integrar conocimiento básico y complementario. Se concluye que el proceso de integrar conocimiento básico y complementario en la implementación de tecnologías requiere el despliegue de un conjunto de rutinas organizacionales claramente estructuradas para alinear sistemas técnicos, destrezas, estrategia y mercado.
650		4	_aTecnologia da Informação _911936
650		4	_aComportamento Organizacional _912914
650		4	_912884 _aInovação
650		4	_aEstudo de Caso _911993
650		4	_aVenezuela _913334
700	1		_aPETIT, Elsa Emilia _945561
773	0	8	_tRevista Venezolana de Gerencia _g15, 52, p. 604-621 _dMaracaibo : Universidad del Zulia, oct./dic. 2010 _xISSN 13159984 _w
942			_cS
998			_a20111007 _b1431^b _c
998			_a20120123 _b0851^b _cKeicielle
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c40569 _d40569
041			_aspa