000			01396nam a2200205uu 4500
001			3952
003			OSt
005			20190212093826.0
008			001116s1993 bl ||||g| |0|| 0 por d
090			_a2.14 _bN244t
100	1		_aNASCIMENTO, Belmiro Jose da Cunda _97639
245	1	0	_aTecnologia organizacional : _bproposta de um modelo conceitual de administracao com estrategia voltada para o cliente/usuario e implicacoes na eficacia organizacional e na qualidade
260			_aPorto Alegre : _bEscola Superior de Administracao Publica do Estado do Rio Grande do Sul, _c1993
300			_a150 p.
505	8	0	_tApresentacao _tIntroducao _t1 - Definicao dos objetivos _t2 - Referencial teorico _t2.1 - Organizacoes _t2.2 - O ambiente organizacional _t2.3 - Eficacia organizacional _t3 - Modelo conceitual proposto _t4 - Um historico deming e seu metodo _t5 - O metodo _t6 - Metodologia _t6.1 - Caracterizacao da pesquisa _t6.2 - Descricao do metodo _t6.3 - Coleta de dados _t7 - Constancia e coerencia de propositos _t8 - Qualidade total _t9 - Qualidade do processo, ao inves da inspecao final _t10 - Priorizar a qualidade sobre os precos nos processos de licitacao _t11 - Parceria expansao da qualidade para fora da organizacao _tConclusao _tBibliografia
650		4	_aTecnicas Gerenciais _912795
942			_cG
998			_a20001116 _bElda R _cElda Raphael
998			_a20030912 _bElda R _cElda Raphael
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c4129 _d4129
041			_apor