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100	1		_aFALCO, Salvatore Esposito De _931352
245	1	0	_aStrumenti di voice giving nel rapporto cittadini-pubblica amministrazione : _bla carta dei servizi
260			_aMilano : _bMaggioli Editore, _cgenn./apr. 1999
520	3		_aIl sistema della p.a. italiana è caratterizzato dalla presenza di una tradizionale distanza intercorrente tra i fruitori dei servizi di pubblica utilità e i manager delle imprese pubbliche. Partendo dalla consapevolezza di tale situazione nel presente lavoro è stata analizzata la relazione tra la cittadinanza (intesa come proprietaria dei servizi di pubblica utilità) e i manager delle imprese di servizi pubblici; il tutto allo scopo di osservare e di analizzare il modo in cui i rispettivi interessi si contrappongono o convergono...
773	0	8	_tAzienda Pubblica: teoria e problemi di management _g12, 1-2, p. 93-111 _dMilano : Maggioli Editore, genn./apr. 1999 _xISSN 11275812 _w
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998			_a20120423 _b1720^b _cGeisneer
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