000			03762nam a2200265uu 4500
001			4062417314332
003			OSt
005			20190212144541.0
008			140624s2007 bl ||||g| |0|| 0 por d
020			_a9788522447992
090			_a2.20 _bO482a
100	1		_aOLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de _930406
245	1	0	_aAdministração de processos : _bconceitos, metodologias, práticas
250			_a2. ed. atual.
260			_aSão Paulo : _bAtlas, _c2007
300			_a314 p.
505	8	0	_t1. Evolução da administração e das empresas e as consequências na administração de processos _t1.2. Evolução da administração _t1.3. Evolução das empresas _t1.4. Consequências dessas evoluções para a administração de processos _t1.4.1. Consequências de influência estratégica _t1.4.2. Consequências de influência organizacional _t1.5. Algumas conclusões desse processo evolutivo _tCaso: Evolução estratégica e organizacional na Alpha Beta - Indústria e Comércio Ltda. _t2. Abordagens e amplitudes da administração de processos _t2.2. Modelo geral para a estruturação da abordagem e da amplitude da administração de processos _t2.3. Abordagens da reengenharia na administração de processos _t2.3.1. Abordagem da reengenharia em nível de processo _t2.3.2. Abordagem da reengenharia em nível organizacional _t2.3.3. Abordagem da reengenharia em nível estratégico ou de negócio _t2.4. Administração de processos nas instituições governamentais _t2.5. Precauções a serem consideradas na administração de processos _tCaso: O Sr. Patriarca quer analisar e aprimorar a situação geral de sua empresa _t3. Como desenvolver e implementar os processos administrativos nas empresas _t3.2. Metodologia para o desenvolvimento e implementação dos processos administrativos nas empresas _t3.3. Precauções para o adequado desenvolvimento e implementação dos processos administrativos nas empresas _t3.4. Indicadores de desempenho para avaliação e aprimoramento de processos _tCaso: Análise para aplicação da administração de processos na Faculdade Brasileira de Administração (FABA) _t4. Como interligar os processos com outros instrumentos administrativos das empresas _t4.2. Interligação dos processos com o planejamento estratégico _t4.2.1. Revitalização da empresa após a aplicação dos processos _t4.3. Interligação dos processos com a estrutura organizacional _t4.3.1. Horizontalização das estruturas organizacionais _t4.3.2. Terceirização de atividades _t4.4. Interligação dos processos com a qualidade total _t4.4.1. Qualidade total na administração de processos _t4.5. Interligação dos processos com a logística _t4.6. Interligação dos processos com o marketing _t4.6.1. Atuação do gerente de produtos _t4.7. Interligação dos processos com os relatórios gerenciais _t4.8. Interligação dos processos com o sistema de custos por atividade _t4.9. Interligação dos processos com as questões comportamentais _t4.9.1. Administração do processo de mudanças _tCaso: Fespe S.A. - Exportação, Agricultura, Indústria e Comércio quer usufruir novas oportunidades através do uso otimizado da administração de processos _t5. Perfil básico do profissional administrador de processos _t5.2. Características básicas do profissional administrador de processos _t5.3. Alocação da atividade de administração de processos na estrutura organizacional da empresa _tCaso: Sustentação básica da administração de processos na Zigma Ltda.
650		4	_aGestão de Processos _914100
650		4	_aAdministração de Empresas _912759
650		4	_aPlanejamento Estratégico _912021
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942			_cG
998			_a20140624 _b1731^b _cPedro
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