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003			OSt
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008			150316s2015 bl ||||gr |0|| 0 por d
100	1		_aSENA, André Souza de _951506
245	1	0	_aEnterprise Resource Planning governamental : _ba percepção dos servidores atuantes no Projeto Ciclo do Ministério da Justiça quanto à implementação
260			_aRio de Janeiro : _bFGV, _cjan./fev. 2015
520	3		_aIndubitavelmente, a implementação de sistemas de gestão integrada é fator consolidado em empresas privadas; no entanto, em empresas públicas é relativamente recente e inovadora. Em 2009, o Ministério da Justiça (MJ) foi um dos pioneiros ao firmar parceria com a Universidade Federal do Rio Grande do
520	3		_aNorte (UFRN) para a implantação de sistemas de gestão integrada. Com o decorrer dos processos de implementação surge a necessidade de identificar se o acordo surtiu os efeitos a que se destinou, bem como é pertinente a análise da implementação de um Enterprise Resource Planning (ERP) governamental em uma empresa pública, haja vista que existe uma tendência de que se repita em outras instituições governamentais. Assim, o principal objetivo deste artigo é identificar a percepção dos usuários quanto ao processo de implementação de sistemas integrados de gestão vinculados ao Projeto Ciclo, no âmbito da Secretaria Executiva do MJ, destacando suas principais dificuldades e benefícios. A fim de atingir o objetivo da pesquisa foi realizada uma pesquisa quali-quantitativa, cujo procedimento técnico foi o estudo de caso. Verificou-se que os usuários do sistema reconhecem sua importância como apoio à tomada de decisão, que estão cientes do papel que desempenham no processo de implementação e que a tecnologia da informação (TI) é fundamental para se obter melhoria nos processos executados. Ademais, percebe-se os avanços que um ERP governamental pode proporcionar a empresas públicas, destacando-se o planejamento e a confiabilidade das informações
700	1		_aGUARNIERI, Patricia _951507
773	0	8	_tRAP Revista de Administração Pública _g49, 1, p. 207-230 _dRio de Janeiro : FGV, jan./fev. 2015 _xISSN 00347612 _w
856	4	2	_uhttp://www.scielo.br/pdf/rap/v49n1/0034-7612-rap-49-01-00207.pdf _yAcesso
942			_cS
998			_a20150316 _b1659^b _cAna
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c47718 _d47718
041			_apor