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008			150611s2014 bl ||||gr |0|| 0 por d
100	1		_aROSSONI, Luciano _933005
245	1	0	_aImersão social na cadeia de suprimentos e seu efeito paradoxal no desempenho operacional
260			_aSão Paulo : _bFGV, _cjul./ago. 2014
520	3		_aEste artigo buscou analisar os efeitos da imersão relacional e da imersão estrutural no desempenho operacional das firmas, medido em termos de ganhos de produtividade e de qualidade. O objeto de estudo foi a indústria moveleira, com base em seus laços com clientes e fornecedores. Especificamente, analisamos como a imersão relacional – confiança e solidariedade – reforça a imersão estrutural, que foi avaliada a partir do grau de concentração de fornecedores e clientes das firmas. Foi possível identificar que a imersão relacional teve efeitos positivos nos indicadores de desempenho operacional, porém de maneira distinta: ela afeta a qualidade nas relações com clientes e a produtividade nos laços com fornecedores. Identificamos ainda, dois efeitos paradoxais. No primeiro, níveis baixos de imersão relacional com fornecedores geram efeitos negativos da imersão estrutural na produtividade, mas, em níveis mais altos, esses efeitos são positivos. No segundo, a contradição reside no efeito positivo da combinação dos dois tipos de imersão na produtividade, mas negativo na qualidade
590			_aISSN Online: 2178938X
700	1		_aMARTINS, Guilherme Silveira _952219
700	1		_aMARTINS, Ricardo Silveira _952220
700	1		_aSILVEIRA, Rebecca Impelizieri Moura da _952221
773	0	8	_tRevista de Administração de Empresas - RAE _g54, 4, p. 429-444 _dSão Paulo : FGV, jul./ago. 2014 _xISSN 00347590 _w
856	4	2	_uhttp://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/imersao_social_na_cadeia_de_suprimentos_e_seu_efeito_paradoxal_no_desempenho_operacional_0.pdf _yAcesso
942			_cS
998			_a20150611 _b1440^b _cAna
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c48519 _d48519
041			_apor