000			01864nam a2200577uu 4500
001			4749
003			OSt
005			20240717062540.0
008			001128s1996 xx ||||g| |0|| 0 spa d
090			_a10.001 _bINAP 8
100	1		_aLÖFFLER, ELKE _915119
245	1	0	_aLa modernización del sector público desde una perspectiva comparativa : _bconceptos y métodos para evaluar y premiar la calidad en el sector público en los países de la OCDE
260			_aMadrid : _bMAP/INAP, _c1996
300			_a106 p.
490	0		_aDocumentos INAP ; _v8
500			_aInclui bibliografia
505	8	0	_t1 - Introducción _t2 - Marco analítico, objeto de investigación y propósito del estudio _t3 - La gestión de la calidad total (TQM) como base de los premios a la calidad _t4 - La evaluación de la calidad en el sector público _t5 - Análisis de importantes premios a la calidad en los países de la OCDE _t6 - Conclusiones
650		4	_912235 _a Setor Público
650		4	_aSetor Privado _913417
650		4	_912277 _a Avaliação
650		4	_aAnálise Comparativa _911954
650		4	_aQualidade Total _913039
650		4	_927651 _aModernização Administrativa
651		4	_aAlemanha _913168
651		4	_aAustralia _913665
651		4	_aAustria _913740
651		4	_aBélgica _913922
651		4	_aCanadá _913666
651		4	_aDinamarca _913669
651		4	_aEspanha _912899
651		4	_aEstados Unidos _912942
651		4	_aFinlândia _915061
651		4	_aFrança _913169
651		4	_aGrécia _914160
651		4	_aIrlanda _913696
651		4	_aItália _913276
651		4	_aJapão _913197
651		4	_aLuxemburgo _914161
651		4	_aNoruega _913556
651		4	_aNova Zelândia _913112
651		4	_aHolanda _913170
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651		4	_aGrã-Bretanha _913133
651		4	_aSuécia _913172
651		4	_aSuiça _913741
651		4	_aTurquia _915037
942			_cE
998			_a20001128 _bRutele _cRutelene
998			_a20130823 _b1116^b _ckarina
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c4923 _d4923
041			_aspa