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||
| 090 |
_88 _a658.562 _bS727g _c1997 |
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| 100 | _aSouto, A. C. Orofino | ||
| 245 |
_aGestão orientada à excelência / _cA. C. Orofino Souto, Roberto de Souza Serapião |
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| 260 |
_aRio de Janeiro : _bQualitymark, _c1997. |
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| 300 |
_a160 p. : _bil. ; _c23 cm |
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| 650 | _aQualidade total | ||
| 650 | _aControle de qualidade | ||
| 942 | _cG | ||
| 999 |
_c517674 _d517787 |
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