000 nam a22 7a 4500
999 _c524367
_d524480
003 BR-BrENAP
005 20230830183458.0
008 230613b xxu||||| |||| 00| 0 por d
020 _a9786555323221
040 _aBR-BrENAP
_bPt_BR
041 _apor
090 _a658.45
_bJ951e
100 1 _aJung, Mílton
_968196
245 1 0 _aEscute, expresse e fale! :
_bdomine a comunicação e seja um líder poderoso /
_cpor Mílton Jung... [et al.]. --
260 _aRio de Janeiro :
_bRocco,
_c2023.
300 _a287 p.
505 8 0 _t1. PRA COMEÇO DE CONVERSA
_t2. NOSSOS PROPÓSITOS
_tContribuir para que os outros encontrem o seu melhor
_tEstabelecer relações saudáveis e fazer gente feliz
_tLevar à frente o conhecimento da comunicação
_tCriar relações sustentáveis
_t3. MEHRABIAN: SEM DEIXAR O DITO PELO NÃO DITO
_t4. COMUNICAÇÃO É CONSTRUÇÃO
_tConceitos essenciais
_t5. A VOZ
_tA escuta da nossa voz
_tO carisma acústico
_t6. O CORPO
_tMitos do não verbal: não é bem assim!
_tIdentifique as emoções
_tAs sete expressões básicas
_tA gente sente, o corpo revela
_t7. A PALAVRA
_tEscutar mais e melhor
_tEscuta-se menos e pior
_tRespeite a curva das emoções
_tEscute com o corpo
_tDê provas de escuta
_tLimpe as gavetas da memória
_t8. LÍDER HUMANIZADO
_tLíder não lidera empresas
_tSer líder é ser humano
_tSeja um líder inclusivo
_tCuidado, líder tóxico
_tConheça o antídoto para a tríade do mal
_tLidere pelo serviço
_tComo a linguagem corporal influencia a inteligência emocional
_tComo os líderes se comunicam
_tComunicação a serviço da liderança
_tJovens querem novos líderes
_t9. FEEDBACK OU COMO TRANSFORMAR PESSOAS
_tNa escuta do feedback
_tFaça um feedback proativo
_tFaça perguntas poderosas
_t10. NEGOCIAR É PRECISO
_tConvença sem impor
_tDescodifique o negociador
_tCrie confiança para uma negociação eficaz
_tInfluencie seu parceiro de negócios
_t11. FELICIDADE, ONDE SE ENCONTRA A COMUNICAÇÃO
_tPerdoe
_tUse o estresse para o seu bem
_tSomos seres de convivência
_t12. CAIXA DE FERRAMENTAS
_tUse palavras poderosas
_tAdote posturas poderosas
_tTenha uma voz poderosa
_t13. COMUNICAÇÃO REMOTA E DE SALTO ALTO
_tSete dicas para reuniões virtuais
_tE mais alguns cuidados
_tNão verbal
_tVerbal
_tVocal
_tO que podem as máscaras nos ensinar?
_tNo virtual, atenção à palavra propriamente dita
_tAGRADECIMENTOS
_tBIBLIOGRAFIA
650 0 _a Comunicação Interpessoal
_912038
650 0 _aComunicação na Administração
_968197
650 0 _aLiderança
_948979
700 1 _aSacavém, António
_968198
700 1 _aKyrillos, Leny
_968199
700 1 _aBrieu, Thomas
_968200
909 _a202306
_bRaynara
942 _cCL