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008			001006s1993 xx ||||g| |0|| 0 por d
090			_a2.16 _bG463g
100	1		_94083 _aGil, Antonio de Loureiro
245	1	0	_aGestão da qualidade empresarial
260			_aSao Paulo : _bAtlas, _c1993
300			_a195 p.
505	8	0	_tGestao empresarial e o foco da qualidade _tEstuturacao da sistematica macroorganizacional _tConceitos basicos de gestao e de qualidade _tModelo operacional das funcoes gestao da qualidade e qualidade da gestao _tProcedimentos e tecnicas de gestao empresarial _tNecessidades, restricoes ao nivel dos momentos "qualidade" e "gestao empresarial" _tTecnologia aplicada a qualidade da gestao da qualidade empresarial - modelo QGQ _tPlanejamento/controle ao nivel estrategico/tatico do modelo QGQ nos ambientes - fim e meio empresariais _tProdutos finais do modelo QGQ _tAspectos politicos/comportamentais/culturais e o modelo QGQ _tRecurso humano: uma entidade politica _tMudancas Comportamentais: fator critico de sucesso _tA logica do modelo QGQ segundo o foco do gestor _tJogos de previsao - conquistando a adesao dos executivos/gestores das linhas de negocios/produtos/servicos _tA imagem como fator decisivo no modelo QGQ _tA responsabilidade social da empresa, diante de seus ambientes externo e interno, e o processo QGQ _tTrinomio "pontos de revisao/acoes/indicadores de qualidade" _tEstrutura/conteudo/forma/caracteristicas dos fatores componentes do trinomio da qualidade _tCiclo de vida do binomio "pontos de revisao/acoes de qualidade" _tIndicadores de qualidade: instrumentos de quantificacao do nivel de qualidade alcancado _tAnalise de risco dos vetores do trinomio "pontos de revisao/acoes/indicadores de qualidade" e o modelo QGQ _tExemplos do trinomio "pontos de revisao/acoes/indicadores de qualidade" aplicados as seis macrofuncoes do modelo "QGQ" _tMomentos do ciclo de vida do modelo QGQG _tO foco principal do modelo QGQ _tA atuacao da alta administracao no modelo qualidade da gestao da qualidade, segundo a estrutura da metodologia QGQ _tMetodologia QGQ para institucionalizacao do modelo qualidade da gestao da qualidade ao nivel das atividades-fim e meio _tOperacionalizacao da metodologia "QGQ" ao nivel das atividades-fim e meio _tA assessoria de qualidade organizacional e a metodologia QGQ _tAuditoria de sistemas/operacional/de gestao praticada segundo a metodologia QGQ _tA area de consultoria em informatica em face da metodologia QGQ _tA empresa holding e a metodologia QGQ _tGestao financeira da qualidade e o modelo QGQ _tProgramas de incentivos e o modelo QGQ _tSituacoes praticas _tTestes e exercicios _tQuestionarios sobre o modelo QGQ
650		4	_aAdministração de Empresas _912759
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