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100 1 _aBAND, William A
_9743
242 1 0 _aTouchstones
245 1 0 _aCompetencias criticas :
_bdez novas ideias para revolucionar a empresa
260 _aRio de Janeiro :
_bCampus,
_c1997
300 _a368 p.
505 8 0 _tDez novas ideias para revolucionar a empresa
_tAs quatro chaves para a criacao de valor extraordinario
_tRedesenhando os processos de negocios
_tA arquitetura da nova empresa
_tO ambiente de trabalho com alto envolvimento
_tParcerias para a prosperidade
_tTransformacao atraves da tecnologia
_tAlinhamento da estrategia
_tA criacao da oganizacao que aprende
_tDominio do gerenciamento de mudancas
_tO novo espirito da lideranca
508 _aTradutor: Priscilla Martins Celeste
590 _a(Macro) Administracao de Empresas
590 _aMudanca Organizacional
590 _a(Notas) Atendimento ao Cliente
590 _aServico Voltado para o Cliente
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_aOrganizações
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