| 000 | 01845nam a2200409uu 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 500 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20190212093239.0 | ||
| 008 | 001018s1997 bl ||||g| |0|| 0 por d | ||
| 020 | _a8535201491 | ||
| 090 |
_a2.14 _bK175e |
||
| 100 | 1 |
_aKAPLAN, Robert S _913249 |
|
| 242 | 1 | 0 | _aThe balanced scorecard |
| 245 | 1 | 0 |
_aA estratégia em ação : _bbalanced scorecard |
| 250 | _a3. ed | ||
| 260 |
_aRio de Janeiro : _bCampus, _c1997 |
||
| 300 | _a344 p. | ||
| 505 | 8 | 0 |
_tMedidas e gerenciamento na era da informação _tPor que a empresa necessita de um balanced scorecard _tParte um: medindo a estratégia _tPerspectiva financeira _tPerspectiva dos clientes _tPerspectiva dos processos internos da empresa _tPerspectiva de aprendizado e crescimento _tIntegração das medidas do balanced scorecard a estratégia _tEstrutura e estratégia _tParte dois: gerenciando a estratégia _tA busca do alinhamento estratégico: de cima para baixo _tMetas, alocação de recursos, iniciativas e orçamentos _tFeedback e o processo de aprendizado estratégico _tImplementação de um programa de gerenciamento com o balanced scorecard _tApendice: criação de balanced scorecard |
| 508 | _aTradutor: Luiz Euclydes Trindade Frazão Filho | ||
| 650 | 4 |
_aCompetitividade _911999 |
|
| 650 | 4 |
_aTécnica Administrativa _912835 |
|
| 650 | 4 |
_aPlanejamento Estratégico _912021 |
|
| 650 | 4 |
_aAdministração Estratégica _912916 |
|
| 650 | 4 |
_aSociedade da Informação _911948 |
|
| 650 | 4 |
_aIndicador Balanceado de Desempenho _912050 |
|
| 650 | 4 |
_aAção Administrativa _913250 |
|
| 650 | 4 |
_aImplementação _912939 |
|
| 650 | 4 |
_aProdutividade _912009 |
|
| 650 | 4 |
_aQualidade _912842 |
|
| 650 | 4 |
_aEficiência _912928 |
|
| 650 | 4 |
_aDesempenho Organizacional _912927 |
|
| 650 | 4 |
_912884 _aInovação |
|
| 700 | 1 |
_aNORTON, David P _913251 |
|
| 942 | _cG | ||
| 998 |
_a20001018 _bElda _cElda |
||
| 998 |
_a20160330 _b1043^b _cLarissa |
||
| 999 |
_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c689 _d689 |
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| 041 | _apor | ||