PAIVA, Pedro Albino de
Indicadores de desempenho - Fundação Franco Brasileira de Pesquisa e Desenvolvimento - FUBRAS - Brasília : FUBRAS, 2001 - 18f
1. Introdução 2. Indicadores de desempenho 2.1 Variáveis e usos na construção de indicadores 2.2 Qualidades dos indicadores de desempenho 2.3 Aspectos do desempenho medidos pelos indicadores 3. Mapa de produtos 3.1 Características dos mapas 3.2 Aplicação dos mapas de produtos 3.3 Elaboração dos mapas de produtos 4. Elaboração de indicadores de desempenho a partir do mapa de produtos 4.1 Formulação de questões sobre economicidade, eficiência e eficácia 4.2 Identificação e seleção dos indicadores de desempenho 4.3 Revisão dos indicadores 5. Um modelo de indicadores
Avaliação de Desempenho
Desempenho Organizacional
Indicador de Desempenho
Brasil
Indicadores de desempenho - Fundação Franco Brasileira de Pesquisa e Desenvolvimento - FUBRAS - Brasília : FUBRAS, 2001 - 18f
1. Introdução 2. Indicadores de desempenho 2.1 Variáveis e usos na construção de indicadores 2.2 Qualidades dos indicadores de desempenho 2.3 Aspectos do desempenho medidos pelos indicadores 3. Mapa de produtos 3.1 Características dos mapas 3.2 Aplicação dos mapas de produtos 3.3 Elaboração dos mapas de produtos 4. Elaboração de indicadores de desempenho a partir do mapa de produtos 4.1 Formulação de questões sobre economicidade, eficiência e eficácia 4.2 Identificação e seleção dos indicadores de desempenho 4.3 Revisão dos indicadores 5. Um modelo de indicadores
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