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PALMI, Pamela

Diversità e problematiche organizzative nella gestione dello Sportello unico - Milano : Maggioli Editore, Gennaio - Marzo 2006

L'attenzione alla cultura della diversità e al diversity management rappresenta una possibile ketodologia di approccio per il miglioramento della gestione dei servizi erogati dallo Sportello unico per lo sviluppo e il supporto del tessuto economico locale. In particulare lo Sportello unico come prodotto ma anche espressione della diversità, poiché lo stesso sificate e minori quali le PMI, gli artigiani, i commercianti, gli imprenditori agricoli, le imprenditrici, gli ambulanti, gli imprenditori extracomunitari. L'articolo analizza i primi risultati emersi da una ricerca condotta sulle Province di Forlì-Cesena e Ravenna nella Regione Emilia-Romagna.

Escola Nacional de Administração Pública

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