LIMA, Luciana Leite
Burocracia e políticas públicas : a implementação da política nacional de humanização dos serviços de saúde em Porto Alegre/RS / por Luciana Leite Lima... [et al.]. -- - Brasília : ENAP, 2014. - p. 493-515
Inclui bibliografia.
Este estudo analisou a implementação da Política Nacional de Humanização nas unidades básicas de saúde de Porto Alegre. Centramos a análise no uso da discricionariedade pelos atores responsáveis pela implementação. Interessou investigar como suas decisões e ações contribuíram para a adaptação da política pública e, consequentemente, seu redesenho. Averiguou-se que os implementadores, diante da falta de treinamento nos marcos da política, da percepção de carência de recursos e do baixo grau de apoio, forjaram um entendimento peculiar dos objetivos e das estratégias da política pública. Eles criaram uma visão do que seria “humanizar” os serviços ajustada às preferências e necessidades locais. A política implementada diferiu da política formal. Contudo foi essa adaptação que permitiu a implementação de fato.
Política Social
Discricionariedade
Implementação
Burocracia
Políticas Públicas
Burocracia e políticas públicas : a implementação da política nacional de humanização dos serviços de saúde em Porto Alegre/RS / por Luciana Leite Lima... [et al.]. -- - Brasília : ENAP, 2014. - p. 493-515
Inclui bibliografia.
Este estudo analisou a implementação da Política Nacional de Humanização nas unidades básicas de saúde de Porto Alegre. Centramos a análise no uso da discricionariedade pelos atores responsáveis pela implementação. Interessou investigar como suas decisões e ações contribuíram para a adaptação da política pública e, consequentemente, seu redesenho. Averiguou-se que os implementadores, diante da falta de treinamento nos marcos da política, da percepção de carência de recursos e do baixo grau de apoio, forjaram um entendimento peculiar dos objetivos e das estratégias da política pública. Eles criaram uma visão do que seria “humanizar” os serviços ajustada às preferências e necessidades locais. A política implementada diferiu da política formal. Contudo foi essa adaptação que permitiu a implementação de fato.
Política Social
Discricionariedade
Implementação
Burocracia
Políticas Públicas
