RIBEIRO, Rosane Santos
O curso GQT e a implantacao da qualidade total na administracao publica indireta do RGS : o caso PROSAC - Porto Alegre : UFRGS, 1998 - 158 p.
Mestrado
O desenvlvimento de recursos humanos para a implantação do gerenciamento da qualidade total A implantação da qualidade total A aprendizagem organizacional no contexto da qualidade tatol O desenvolvimento de recursos humanos como processo ensino - aprendizagem Metodologia Características da pesquisa Problema da pesquisa Objetivos do estudo Coleta de dados Método de análise dos dados Descrição da população O prosac-programa de satisfação e atenção ao cliente O programa gaúcho da qualidade e produtividade - PGQP A implantação da qualidade total na administração pública do estado do Rio grande do Sul O prosac - programa de satisfação e atenção ao clinte A implantação da quqlidade total na CEEE Característica da CEEE O curso gestão da qualidade tatol (GQT) A estrutura do curso (GQT) O curso GQT como processo ensino-aprendizagem
Orientador: Marilia Costa Morosini Orientador: Marilia Costa Morosini
Gerencia no Setor Publico
Qualidade
Brasil
O curso GQT e a implantacao da qualidade total na administracao publica indireta do RGS : o caso PROSAC - Porto Alegre : UFRGS, 1998 - 158 p.
Mestrado
O desenvlvimento de recursos humanos para a implantação do gerenciamento da qualidade total A implantação da qualidade total A aprendizagem organizacional no contexto da qualidade tatol O desenvolvimento de recursos humanos como processo ensino - aprendizagem Metodologia Características da pesquisa Problema da pesquisa Objetivos do estudo Coleta de dados Método de análise dos dados Descrição da população O prosac-programa de satisfação e atenção ao cliente O programa gaúcho da qualidade e produtividade - PGQP A implantação da qualidade total na administração pública do estado do Rio grande do Sul O prosac - programa de satisfação e atenção ao clinte A implantação da quqlidade total na CEEE Característica da CEEE O curso gestão da qualidade tatol (GQT) A estrutura do curso (GQT) O curso GQT como processo ensino-aprendizagem
Orientador: Marilia Costa Morosini Orientador: Marilia Costa Morosini
Gerencia no Setor Publico
Qualidade
Brasil
