O curso GQT e a implantacao da qualidade total na administracao publica indireta do RGS : o caso PROSAC
By: RIBEIRO, Rosane Santos
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Material type: 
BookPublisher: Porto Alegre : UFRGS, 1998Description: 158 p.Subject(s): Gerencia no Setor Publico | Qualidade | Brasil| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Tese | Biblioteca Graciliano Ramos | Tese | 1.11R484c (Browse shelf) | 1 | Available | 10006983 |
Mestrado Universidade Federal do Rio Grande do Sul
O desenvlvimento de recursos humanos para a implantação do gerenciamento da qualidade total A implantação da qualidade total A aprendizagem organizacional no contexto da qualidade tatol O desenvolvimento de recursos humanos como processo ensino - aprendizagem Metodologia Características da pesquisa Problema da pesquisa Objetivos do estudo Coleta de dados Método de análise dos dados Descrição da população O prosac-programa de satisfação e atenção ao cliente O programa gaúcho da qualidade e produtividade - PGQP A implantação da qualidade total na administração pública do estado do Rio grande do Sul O prosac - programa de satisfação e atenção ao clinte A implantação da quqlidade total na CEEE Característica da CEEE O curso gestão da qualidade tatol (GQT) A estrutura do curso (GQT) O curso GQT como processo ensino-aprendizagem
Orientador: Marilia Costa Morosini
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