Il citizen relationship marketing negli enti locali (Record no. 13994)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01439naa a2200193uu 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 5110712112810 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | OSt |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20190211153829.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 051107s2005 xx ||||gr |0|| 0 ita d |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) | |
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] | PHL2MARC21 1.1 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | ita |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | STORLAZZI, Alessandra |
| 9 (RLIN) | 22321 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Il citizen relationship marketing negli enti locali |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | Milano : |
| Name of publisher, distributor, etc. | Maggiole Editore, |
| Date of publication, distribution, etc. | apr./giugno 2005 |
| 520 3# - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Il lavoro, dopo un´analisi delle specifità dell´approccio relazionale al mercado denominato Citizen Relationship Management, presenta l´esperienza del Comune di Roma e de Comune di Modena che hanno sviluppato dei progeti avanzati di Citizen Relationship Marketing. Il Citizen Relationship Management si presenta non solo come nuova modalità di approccio all´utente, ma soprattuto come strumento di conoscenza dello stesso e di partecipazione attiva. Partendo da questo pressuposto, quindi, l´utente non è visto semplicimente come fruitore di servizi, ma sopratutto come fonte di informazioni e punti di vista, utile per progettare servizi migliori e meglio erogati, nonché per elaborare nuove forme di partecipazione e di democracia attiva |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Marketing; Relazione; Enti Locali |
| 9 (RLIN) | 22322 |
| 773 08 - HOST ITEM ENTRY | |
| Title | Azienda Pubblica: teoria e problemi di management |
| Related parts | 18, 2, p. 251-268 |
| Place, publisher, and date of publication | Milano : Maggiole Editore, apr./giugno 2005 |
| International Standard Serial Number | ISSN 11275812 |
| Record control number | |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Periódico |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20051107 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1211^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Tiago |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20120515 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1635^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Geisneer |
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