000 -LEADER |
fixed length control field |
01631nam a2200289uu 4500 |
001 - CONTROL NUMBER |
control field |
1082914513041 |
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
control field |
OSt |
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
control field |
20190212130607.0 |
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
fixed length control field |
110829s2010 bl ||||g| |0|| 0 por d |
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
International Standard Book Number |
9788574524382 |
090 ## - LOCALLY ASSIGNED LC-TYPE CALL NUMBER (OCLC); LOCAL CALL NUMBER (RLIN) |
Classification number (OCLC) (R) ; Classification number, CALL (RLIN) (NR) |
2.24 |
Local cutter number (OCLC) ; Book number/undivided call number, CALL (RLIN) |
F8665f |
999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) |
Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] |
PHL2MARC21 1.1 |
041 ## - LANGUAGE CODE |
Language code of text/sound track or separate title |
por |
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
Personal name |
FREITAS, Marcos André dos Santos |
9 (RLIN) |
3757 |
245 10 - TITLE STATEMENT |
Title |
Fundamentos do gerenciamento de serviços de TI : |
Remainder of title |
preparatório para a certificação ITIL V3 Foundation |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
Place of publication, distribution, etc. |
Rio de Janeiro : |
Name of publisher, distributor, etc. |
Brasport, |
Date of publication, distribution, etc. |
2010 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
Extent |
351 p. |
505 80 - FORMATTED CONTENTS NOTE |
Title |
1. Introdução à governança corporativa e governança de tecnologia da informação |
-- |
2. Problemas com o modelo de gestão de TI atual |
-- |
3. TI no divã |
-- |
4. O caminho para a melhoria de TI |
-- |
5. Boas práticas e recomendações mundiais utilizadas por TI |
-- |
6. ITIL |
-- |
7. Estratégia de serviço |
-- |
8. Desenho de serviço |
-- |
9. Transição de serviço |
-- |
10. Operação de serviço |
-- |
11. Melhoria continuada de serviço |
-- |
12. Simulado da prova de certificação ITIL V3 Foundation |
-- |
13. Respostas do simulado da prova de certificação ITIL V3 Foundation |
-- |
14. Próximos passos após a certificação ITIL V3 Foundation |
-- |
15. Análise da situação atual de acordo com os ciclos de vida do ITIL V3. |
590 ## - LOCAL NOTE (RLIN) |
Local note |
O exemplar 1 (tombo 10013901) foi descentralizado para CGTI, em 20/12/2011. |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Tecnologia da Informação |
9 (RLIN) |
11936 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Governança |
9 (RLIN) |
11938 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Governança Corporativa |
9 (RLIN) |
13785 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Modelo de Gestão |
9 (RLIN) |
12032 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Informação |
9 (RLIN) |
12983 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Informática |
9 (RLIN) |
11931 |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
Koha item type |
Livro Geral |
998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) |
-- |
20110829 |
Operator's initials, OID (RLIN) |
1451^b |
Cataloger's initials, CIN (RLIN) |
Geisneer |
998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) |
-- |
20120224 |
Operator's initials, OID (RLIN) |
1205^b |
Cataloger's initials, CIN (RLIN) |
Keicielle |