Proposta e aplicação de uma sistemática baseada na gestão do conhecimento para a melhoria do processo de compras públicas / (Record no. 523172)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| Campo de controle fixo | nam a22 7a 4500 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADORA | |
| Campo de controle | BR-BrENAP |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO | |
| Campo de controle | 20210319181427.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO | |
| Campo fixo de controle | 210319b xxu||||| |||| 00| 0 por d |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO | |
| Agência catalogadora | BR-BrENAP |
| Idioma da catalogação | Pt_BR |
| 041 ## - IDIOMA | |
| Idioma do texto | por |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL | |
| 9 (RLIN) | 66581 |
| Nome pessoal | KARIYADO, Monica Yukie |
| 245 1# - TÍTULO PRINCIPAL | |
| Título principal | Proposta e aplicação de uma sistemática baseada na gestão do conhecimento para a melhoria do processo de compras públicas / |
| Indicação de responsabilidade | por Monica Yukie Kariyado. -- |
| 260 ## - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.) | |
| Lugar de publicação, distribuição, etc. | São Carlos, SP : |
| Nome do editor, distribuidor, etc. | Universidade Federal de São Carlos, |
| Data de publicação, distribuição, etc | 2016. |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA | |
| Extensão | 140 p. |
| Detalhes físicos adicionais | tabs. |
| 500 ## - NOTA GERAL | |
| Notas gerais | Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos, da Pró-Reitoria de Pós-Graduação, da Universidade Federal de São Carlos como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFIA, ETC | |
| Nota de bibliografia | Inclui bibliografia. |
| 505 ## - NOTA DE CONTEÚDO | |
| Título | SUMÁRIO |
| -- | 1 INTRODUÇÃO |
| -- | 1.1 Objetivo |
| -- | 1.2 Justificativa |
| -- | 1.3 Organização da dissertação |
| -- | 2 REFERENCIAL TEÓRICO |
| -- | 2.1 Gestão Pública e a gestão em Instituições Federais de Ensino Superior |
| -- | 2.2 O Processo de compras nas organizações públicas |
| -- | 2.2.1 Tipos e Modalidades de Licitação |
| -- | 2.2.2 Pregão Eletrônico |
| -- | 2.2.2.1 Fase Externa do Pregão Eletrônico |
| -- | 2.2.2.2 Pregoeiro e equipe de apoio |
| -- | 2.3 Gestão do Conhecimento como ferramenta para melhoria dos processos de compras públicas |
| -- | 2.3.1 Modelos de Gestão do Conhecimento |
| -- | 2.3.2 Formas de implementação da Gestão do Conhecimento |
| -- | 2.3.3 Técnicas e ferramentas da gestão do conhecimento |
| -- | 2.3.4 Ferramentas Tecnológicas de apoio à Gestão do Conhecimento |
| -- | 3 MÉTODO E DESENVOLVIMENTO |
| -- | 3.1 Abordagem, tipologia e método |
| -- | 3.2 Apresentação da unidade caso |
| -- | 3.2.1 O processo de compras na UFSCar |
| -- | 3.2.2 Pregão Eletrônico na UFSCar |
| -- | 3.3 Desenvolvimento da pesquisa |
| -- | 4 RESULTADOS E DISCUSSÕES |
| -- | 4.1 Mapeamento do fluxo de informação do processo de compras |
| -- | 4.2 Identificação do problema e as principais causas do problema |
| -- | 4.3 Identificação das principais causas do insucesso |
| -- | 4.4 Identificação dos processos de conversão de conhecimento intrínsecos ao processo de compras |
| -- | 4.5 Identificação das iniciativas de GC no Processo Compras da UFSCar |
| -- | 4.6 Seleção do foco de atuação |
| -- | 4.7 Implementação da solução selecionada |
| -- | 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS |
| -- | REFERÊNCIAS |
| -- | APÊNDICE A – MAPEAMENTO DO FLUXO DE TRABALHO - ANALISTA, PJ, REQUISITANTE E PREGOEIRO |
| -- | APÊNDICE B – GUIA RÁPIDO DE ORIENTAÇÕES E TERMO DE REFERÊNCIA |
| -- | APÊNDICE C – CHECK LIST PARA O ANALISTA DE DESCRIÇÃO DE MATERIAIS DO SAGUI |
| 520 ## - NOTA DE RESUMO, ETC | |
| Nota de conteúdo | A gestão de compras desempenha um papel estratégico nas organizações públicas, visto que é sua função supri-las com os insumos, matéria prima e serviços, necessários para alcançar seus objetivos. Porém, os processos de compras públicas são altamente regulados e burocráticos, provocando disfunções que afetam o desempenho das aquisições. O objetivo desta pesquisa foi propor e aplicar uma sistemática para a melhoria do processo interno de compras em uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES) baseada na Gestão do Conhecimento. O método de pesquisa utilizado foi a pesquisa-ação e a organização estudada foi a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Os resultados obtidos compreenderam o desenvolvimento de uma sistemática, baseada na Gestão do Conhecimento, para a melhoria do processo de compras e a sua aplicação na unidade caso, que envolveu quatro etapas: 1] diagnóstico da situação problema: mapeamento do fluxo de informações do processo de compras, identificação dos atores, causas do problema, processos de conversão do conhecimento; identificação de potenciais iniciativas de gestão do conhecimento e a seleção do foco de atuação; 2] implementação; 3] Avaliação e 4] Replicação da solução. Conclui-se com base na discussão teórica e na análise dos resultados que a Gestão do Conhecimento pode contribuir para a melhoria do processo de compras das organizações públicas, ao implementar soluções focadas nos atores e nos processos de conversão de conhecimento. |
| 650 #0 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 13883 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | Compras Governamentais |
| 650 #0 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 13120 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | Gestão do Conhecimento |
| 650 #0 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 22045 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | Universidades; Ensino Superior |
| Subdivisão geral | administração pública |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL | |
| 9 (RLIN) | 66582 |
| Nome pessoal | AMARAL, Roniberto Morato do |
| Termo de relação | Orientador |
| 856 ## - ACESSO E ENDEREÇO ELETRÔNICO | |
| Identificador uniforme de recurso - URI | https://repositorio.ufscar.br/bitstream/handle/ufscar/7195/DissMYK.pdf?sequence=1 |
| Texto do link | Acesso ao PDF |
| 909 ## - IDENTIFICAÇÃO DO CATALOGADOR | |
| Ano e mês da catalogação (aaaamm) | 202103 |
| Identificação do catalogador | Noély |
| 942 ## - TIPO ESPECÍFICO | |
| Tipo de material | Tese |
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