000 -LEADER |
fixed length control field |
01340nam a2200265uu 4500 |
001 - CONTROL NUMBER |
control field |
6269 |
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
control field |
OSt |
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
control field |
20190212094459.0 |
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
fixed length control field |
020227s1996 bl ||||g| |0|| 0 por d |
090 ## - LOCALLY ASSIGNED LC-TYPE CALL NUMBER (OCLC); LOCAL CALL NUMBER (RLIN) |
Classification number (OCLC) (R) ; Classification number, CALL (RLIN) (NR) |
2.16 |
Local cutter number (OCLC) ; Book number/undivided call number, CALL (RLIN) |
C3111e |
999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) |
Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] |
PHL2MARC21 1.1 |
041 ## - LANGUAGE CODE |
Language code of text/sound track or separate title |
por |
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
Personal name |
CARR, David K |
9 (RLIN) |
1879 |
245 10 - TITLE STATEMENT |
Title |
Excelencia nos servicos publicos : |
Remainder of title |
gestao da qualidade total na decada de 90 |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
Place of publication, distribution, etc. |
Rio de Janeiro : |
Name of publisher, distributor, etc. |
Qualitymark, |
Date of publication, distribution, etc. |
1996 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
Extent |
334 p. |
505 80 - FORMATTED CONTENTS NOTE |
Title |
Por que a excelencia? |
-- |
Os principios e origens da GQT |
-- |
Desenvolvimento do relacionamento da qualidade com os usuarios |
-- |
O que pode ser melhorado e por que? |
-- |
Ferramentas e procedimentos |
-- |
Cmo incentivar o trabalho em equipe |
-- |
Exapansao da qualidade para fora da organizacao |
-- |
A equipe da qualidade - personagens principais e papeis principais |
-- |
Gerenciando as mudanacs |
-- |
Promovendo a qualidade como um valor organizacional |
-- |
Implementando a GQT em uma organizacao |
-- |
Abordagens do setor governamental para promover a qualidade |
-- |
Agenda da qualidade para a decada de 90 |
508 ## - CREATION/PRODUCTION CREDITS NOTE |
Creation/production credits note |
Tradutor: Heloisa Martins-CostaMariluce Filizola C. Pessoa |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Qualidade |
9 (RLIN) |
12842 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Tecnicas Gerenciais |
9 (RLIN) |
12795 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Gestao Administrativa |
9 (RLIN) |
15952 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
Servico Publico |
9 (RLIN) |
12802 |
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
Personal name |
LITTMAN, Ian D |
9 (RLIN) |
15953 |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
Koha item type |
Livro Geral |
998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) |
-- |
20020227 |
Operator's initials, OID (RLIN) |
Chris |
Cataloger's initials, CIN (RLIN) |
Chris |
998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) |
-- |
20061206 |
Operator's initials, OID (RLIN) |
1626^b |
Cataloger's initials, CIN (RLIN) |
Zailton |