Capitulo 1 - Em busca de uma nova racionalidade social Surge uma nova racionalidade economica no mundo globalizado Em busca de uma logica da racionalidade social Como administrar a racionalidade economica de hoje face as exigencias da nova racionalidade social? Da etica perversa do dinheiro a etica benefica do social: o confronto de duas eticas A crise civilizacional: a visao de Boff Da etica da responsabilidade social comunitaria a etica da responsabilidade social corporativa: o trabalho pioneiro do IBASE Capitulo 2 - Responsabilidade social: uma analise preliminar O terceiro setor que nasce hoje Responsabilidade social x filantropia Acoes de responsabilidade social O espectro do exercicio da responsabilidade social O conceito de empresa socialmente responsavel Definindo padroes de atuacao social As diferentes visoes da responsabilidade social Capitulo 3 - O novo paradigma na gestao da responsabilidade social O surgimento de um novo paradigma no setor social: o empreendedorismo social e a filantropia de alto rendimento A nova visao da pobreza: a base do sucesso das acoes sociais Um novo paradigma no mundo dos negocios Do welfare state tradicional ao welfare state moderno O estado do mal-estar social Aprendendo com os erros do governo A avaliacao das acoes sociais: o nivel de bem-estar social Conhecendo melhor a nova configuracao das comunidades para a definicao de diretrizes de acao social corporativa Por que as criancas e os jovens sao os alvos prediletos das acoes sociais? Marketing social: pros e contras Sao Paulo sai na frente em busca da responsabilidade social governamental Capitulo 4 - Gerenciando a responsabilidade social corporativa Os desafios na gestao da responsabilidade social corporativa Os estagios do exercicio da responsabilidade corporativa A responsabilidade social sob a otica do consumidor Por onde comecar: pela cidadania empresarial ou pela cidadania individual? Os padroes de conduta empresarial na busca da responsabilidade social As novas tendencias na gestao da responsabilidade social corporativa: a pesquisa da ADBV Capitulo 5 - Gerenciando a responsabilidade social interna Por que investir socialmente nos empregados? Avaliando as relacoes da empresa com seus empregados e dependentes Check-list de avaliacao do exercicio da responsabilidade social interna Capitulo 6 - Gerenciando a responsabilidade social externa Avaliando as relacoes empresa-comunidade Check-list de avaliacao das relacoes empresa-comunidade Capitulo 7 - Gerenciando o comportamento etico da empresa A etica da responsabilidade social A etica da responsabilidade social corporativa A etica da ireesponsabilidade social interna Check-list de avaliacao do comportamento etico empresarial interno A etica da irresponsabilidade externa Check-list de avaliacao do comportamento etico empresarial externo Capitulo 8 - Gerenciando a responsabilidade social corporativa ambiental O que e uma empresa socialmente responsavel no campo da gestao ambiental? Check-list de avaliacao da responsabilidade social corporativa ambiental A gestao ambiental socialmente responsavel: o caso da CSN Capitulo 9 - O exercicio da responsabilidade social corporativa: estudo do caso brasileiro Uma breve analise da atuacao social das empresas brasileiras O exercicio da responsabilidade social corporativa no Brasil: uma analise comparativa das regioes Sul, Sudeste e Nordeste Uma analise das acoes socias das empresas brasileira Um modelo de sustentabilidade social que deu certo: o caso do setor de distribuicao de energia Anexo: como implementar um processo de responsabilidade social nas empresas