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1.
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Análise de valor : um caminho criativo para otimização dos custos e do uso dos recursos
by ABREU, Romeu Carlos Lopes de. Material type:  Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.14A162a] (1).
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2.
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O caminho de Deming para a qualidade e produtividade : mapas e rotas
by SCHERKENBACH, William W. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1990Title translated: The Deming route for quality and productivity.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16S3266c] (1).
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3.
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Mobilizacao para qualidade
by SILVA, Roberto Flavio de Carvalho e. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16S5868m] (1).
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4.
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Produtividade x participacao : um estudo de caso
by ALMEIDA, Joao Mendes de. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 4.09A447p] (1).
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5.
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Gestao para a excelencia : tendencias e inovacoes em qualidade para produtos, servicos, saude e educacao
by Conferencia Internacional da Qualidade 1997 Sao Paulo ]997 Abr | . Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16G3932g] (1).
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6.
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Gestão compartilhada : o pacto do Ceará / por Osmundo Rebouças....[et al.].--
by Rebouças, Osmundo | Lima, Cláudio Ferreira | Paiva, Flávio | Monteiro, João de Paula. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1994Availability: Items available for reference: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 352.367098131 R292g] (1).
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7.
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Gerenciando a mudança organizacional : liderando sua equipe durante a transição: um guia pratico para gerentes
by SCOTT, Cynthia D | JAFFE, Dennis T. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.14S4254g] (1).
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8.
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A excelencia no atendimento a clientes : mantendo seus clientes por toda a vida
by GERSON, Richard F. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1994Title translated: Beyond customer service.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.14G382e] (1).
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9.
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Auto-avaliacao : um caminho para a excelencia
by . Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.05.2A9393a] (1).
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10.
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Sucesso atraves do trabalho em equipe
by CHANG, Richard Y. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1996Title translated: Success through team work.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.05.1C45663s] (1).
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11.
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Indicadores de qualidade e do desempenho : como estabelecer metas e medir resultados
by TAKASHINA, Newton Tadachi | FLORES, Mario Cesar Xavier. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.14T1364i] (1).
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12.
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O manual do líder : um guia para inspirar sua equipe e gerenciar o fluxo de trabalho no dia-a-dia
by SCHOLTES, Peter R. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.09S3687m] (1).
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13.
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Construindo equipes para alto desempenho : fundamentos e tecnicas
by CASTILHO, Aurea. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.05.1C3521c] (1).
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14.
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Gestao efetiva e privatizacao : uma perspectiva brasileira
by FARIAS NETO, Pedro Sabino de. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.18F224g] (1).
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15.
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Diagnostico organizacional para qualidade e produtividade
by FERREIRA, Ernande Monteiro. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.14F3832d] (1).
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Gerencia de processo : mais um passo para a excelencia
by ALMEIDA, Leo G. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.14A447g] (1).
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Aspectos humanos dos 5 sensos : uma experiencia pratica
by OLIVEIRA, Jose Roberto Cerqueira. Edition: 2 edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16O482a] (1).
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18.
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Excelencia em servicos : uma questao de sobrevivencia no mercado
by BARROS, Claudius D'Artagnan C. de. Edition: 2 edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16B2777e] (1).
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Aumentando sua produtividade
by HANKS, Kurt. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1997Title translated: Up yor productivity.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.11H2415a] (1).
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Vencer com qualidade : a história da Florida Power & Light
by HUDIBURG, John J. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1992Title translated: Winning with quality: the FPL story.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16H884v] (1).
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