Diagnostico organizacional para qualidade e produtividade
By: FERREIRA, Ernande Monteiro
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Material type: 
BookPublisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1994Description: 90 p.Subject(s): Técnica Administrativa | Produtividade | Qualidade| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.14F3832d (Browse shelf) | 1 | Available | 10001827 |
Modulo I: diagnostico organizacional para a qualidade e produtividade Cultura organizacional Metodologia Pressupostos metodologicos basicos Instrumentos de diagnosticos para qualidade e produtividade Questionario Entrevista Conversas informais Analise da organizacao Comite da qualidade total Workshop Orientaces gerais para o diagnostico organizacional para qualidade e produtividade Modulo II: cadernos de instrumentos de avaliacao diagnostica Instrumento: organizacao Quanto a organizacao Quadro de analise Instrumento: recursos humanos Quanto aos recursos humanos Quadro de analise Instrumento: qualidade Quanto a qualidade Quadro de analise Instrumento: controle Quanto a area de controle Quadro de analise Instrumento: normalizacao e documentacao Quanto a area de normalizacao e documentacao Quadro de analise Instrumento: metrologia Quanto a area de metrologia Quadro de analise Instrumento: garantia da qualidade Quanto a area de garantia da qualidade Quadro de analise Instrumento: relacionamento com clientes Quanto ao relacionamento com clientes Quadro de analise Instrumento: empregado/pessoal Quanto ao empregado/pessoal Quadro de analise Modulo III: relatorio diagnostico organizacional para qualidade e produtividade
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