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Relação de serviço : produção e avaliação

Contributor(s): .
Material type: materialTypeLabelBookSeries: Trabalho e Sociedade.Publisher: São Paulo : SENAC , 2001Description: 187 p.ISBN: 8573592257.Subject(s): Terceiro Setor | Produção | Teoria Econômica | Controle de Gestão | Setor Econômico | Setor Industrial | Setor Primário | Trabalho | Emprego | Avaliação de Desempenho | Brasil
Contents:
Introdução - A seu serviço: interrogações sobre o conceito, os modelos de produção e o trabalho em atividades de serviços - Mario Sergio Salerno 1 - Emprego, produtividade e avaliação do desempenho dos serviços - Jean Gadrey 2 - Mutação dos sistemas produtivos e competências profissionais: a produção industrial de serviço - Philippe Zarifian 3 - Valor, organização e competência na produção de serviço - esboço de um modelo de produção de serviço - Philippe Zarifian 4 - Relações de gênero e racionalização do trabalho em serviços de atendimento a distância - Liliana Rolfsen Petrilli Segnini
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Livro Geral Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Geral 1.27R3821r (Browse shelf) 1 Available 10009486

Introdução - A seu serviço: interrogações sobre o conceito, os modelos de produção e o trabalho em atividades de serviços - Mario Sergio Salerno 1 - Emprego, produtividade e avaliação do desempenho dos serviços - Jean Gadrey 2 - Mutação dos sistemas produtivos e competências profissionais: a produção industrial de serviço - Philippe Zarifian 3 - Valor, organização e competência na produção de serviço - esboço de um modelo de produção de serviço - Philippe Zarifian 4 - Relações de gênero e racionalização do trabalho em serviços de atendimento a distância - Liliana Rolfsen Petrilli Segnini

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Escola Nacional de Administração Pública

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