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El proceso de reforma del Estado y modernización de la gestión pública en Chile: lecciones, experiencias y aprendizajes(1990-2003)

By: Ramírez Alujas, Álvaro Vicente.
Contributor(s): .
Material type: materialTypeLabelBookSeries: Colección Iberoamérica.Publisher: Madrid : Instituto Nacional de Administración Pública - INAP, 2004Description: 181 p.ISBN: 8473511646.Subject(s): Reforma Administrativa | Modernização Administrativa | Serviço Público | Chile
Contents:
Introducción Portal. Reforma del Estado y modernización de la gestión pública Nodo I. El origen y el contexto: la modernización de la gestión pública en Chile durante los años noventa Nodo II. Modernización, calidad de servicio y funcionarios públicos Nodo III. Trayectoria del proceso de modernización de la gestión pública(1994-2000): Una mirada a las acciones, un comentario a los resultados Nodo IV. Cómo modernizar los servicios públicos? El caso del Fondo Nacional de Salud(FONASA) y del Servicio de Impuestos Internos(SII) Nodo V. La nueva agenda y el proyecto de reforma y modernización del Estado(PRYME): una nueva etapa(período 2001-2003) Nodo VI. La lógica del aprendizaje organizacional y la creación de valor en los servicios públicos: una propuesta Nodo VII. La red en operación: conclusiones, recomendaciones y desafíos
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Livro Geral Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Geral 1.11R177p (Browse shelf) 1 Available 10010006
Livro Geral Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Geral 1.11R177p (Browse shelf) 2 Available 10010196

Introducción Portal. Reforma del Estado y modernización de la gestión pública Nodo I. El origen y el contexto: la modernización de la gestión pública en Chile durante los años noventa Nodo II. Modernización, calidad de servicio y funcionarios públicos Nodo III. Trayectoria del proceso de modernización de la gestión pública(1994-2000): Una mirada a las acciones, un comentario a los resultados Nodo IV. Cómo modernizar los servicios públicos? El caso del Fondo Nacional de Salud(FONASA) y del Servicio de Impuestos Internos(SII) Nodo V. La nueva agenda y el proyecto de reforma y modernización del Estado(PRYME): una nueva etapa(período 2001-2003) Nodo VI. La lógica del aprendizaje organizacional y la creación de valor en los servicios públicos: una propuesta Nodo VII. La red en operación: conclusiones, recomendaciones y desafíos

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Escola Nacional de Administração Pública

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