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Reinventando o governo : como o espírito empreendedor está transformando o setor público / por David Osborne e Ted Gaebler ; tradução por Sérgio Bath e Ewandro Magalhães Júnior. --

By: Osborne, David.
Contributor(s): Gaebler, Ted | Bath, Sérgio [trad.] | Magalhães Júnior, Ewandro [trad.].
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Brasilia : MH Comunicação, 1994Description: 436 p.ISBN: 8585660015.Subject(s): Inovação no Setor Público | Serviço Público | Política de Governo | Prestação de Serviço | Agente de Mudança | Reforma Administrativa | Eficiência | Administração por Objetivos | Mudança Administrativa
Contents:
Introdução: Uma perestroika nos Estados Unidos 1. Governo catalisador: navegando em vez de remar 2. O governo pertence à comunidade: dando responsabilidade ao cidadão, em vez de servi-lo 3. Governo competitivo: introduzindo a competição na prestação de serviços 4. Governo orientado por missões: transformando órgãos burocratizados 5. Governo de resultados: financiando resultados, não recursos 6. Governo e seus clientes: atendendo às necessidades do cliente e não da burocracia 7. Governo empreendedor: gerando receitas ao invés de despesas 8. Governo preventivo: a prevenção em lugar da cura 9. Governo descentralizado: da hierarquia à participação e ao trabalho de equipe 10. Governo orientado para o mercado: induzindo mudanças através do mercado 11. Governo reinventado: uma visão de conjunto
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Livro Geral Biblioteca Graciliano Ramos
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Introdução: Uma perestroika nos Estados Unidos 1. Governo catalisador: navegando em vez de remar 2. O governo pertence à comunidade: dando responsabilidade ao cidadão, em vez de servi-lo 3. Governo competitivo: introduzindo a competição na prestação de serviços 4. Governo orientado por missões: transformando órgãos burocratizados 5. Governo de resultados: financiando resultados, não recursos 6. Governo e seus clientes: atendendo às necessidades do cliente e não da burocracia 7. Governo empreendedor: gerando receitas ao invés de despesas 8. Governo preventivo: a prevenção em lugar da cura 9. Governo descentralizado: da hierarquia à participação e ao trabalho de equipe 10. Governo orientado para o mercado: induzindo mudanças através do mercado 11. Governo reinventado: uma visão de conjunto

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