Qualidade da gestão de medicamentos em hospitais públicos
By: NORONHA, André Gustavo Gadelha Mavignier de
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Contributor(s): BORGES, Djalma Freire Borges.
Material type: 
ArticlePublisher: Rio de Janeiro : FGV, Jul/Ago. 2005Subject(s): Controle de Qualidade | LogísticaRAP 39, 4, p. 895-912Abstract: Este artigo é baseado em um estudo exploratório e comparativo entre padrões de qualidade relatados em literatura científica e padrões existentes nos três maiores hospitais públicos do município de Natal (RN). O objetivo foi determinar o nível de qualidade da assistência logística de medicamentos e correlatos nessas instituções. Os dados foram levantados com um instrumentos de coleta aplicado pelos pesquisadores, que continha os indicadores relevantes para permitir a verificação da qualidade de gestão de medicamentos e corrlatos nos setores escolhidos - administração compras, almoxarifado e farmácia. Os resultados mostraram que muitos contribuem de maneira decisiva para a falta de medicamentos e correlatos, de forma direta e indireta. No entanto, a maioria é desconhecida ou ignorada pelos gestores hospitalares. Assim, a deficiência na área de assistência logística de medicamentos e correlatos é uma característica dos hospitais estudados e a qualidade da sua assistência logística se afasta muito do padrão definido pelos teóricos pesquisados
Este artigo é baseado em um estudo exploratório e comparativo entre padrões de qualidade relatados em literatura científica e padrões existentes nos três maiores hospitais públicos do município de Natal (RN). O objetivo foi determinar o nível de qualidade da assistência logística de medicamentos e correlatos nessas instituções. Os dados foram levantados com um instrumentos de coleta aplicado pelos pesquisadores, que continha os indicadores relevantes para permitir a verificação da qualidade de gestão de medicamentos e corrlatos nos setores escolhidos - administração compras, almoxarifado e farmácia. Os resultados mostraram que muitos contribuem de maneira decisiva para a falta de medicamentos e correlatos, de forma direta e indireta. No entanto, a maioria é desconhecida ou ignorada pelos gestores hospitalares. Assim, a deficiência na área de assistência logística de medicamentos e correlatos é uma característica dos hospitais estudados e a qualidade da sua assistência logística se afasta muito do padrão definido pelos teóricos pesquisados
RAP Julho a Agosto 2005
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