A primeira qualidade do principe Os grupos na sociedade As organizacoes e os grupos A diretoria Grupos funcionais de trabalho Equipes multidisciplinares Comites funcionais Times de produto Grupos de analise e resolucao de problemas Impacto sobre os dirigentes Tecnologia de grupo Organizacao do trabalho operacional em grupos Sistemas socio-tecnicos A producao enxuta Os desafios dos novos modelos Trabalho de grupo em engenharia A emergencia da administracao participativa Complexidade dos conhecimentos tecnicos A busca da integracao A administracao da qualidade Operador responsavel Circulos de qualidade Qualidade total O senado e uma fera maligna Diferencas individuais Desconhecimento das necessidades dos grupos Frustacao Falta de treinamento Receio de perda da autoridade Potencial de conflito Inconsciencia coletiva Esclerose coletiva Grupite Reunite Tendencia a concentracao no ambiente imediato Dificuldade de decisao Os que atrapalham O idiota O chato O intransigente O ditador O bebe chorao Grupo de trabalho ou trabalho de grupo? Ambiente A organizacao e sua administracao Valores predominantes na sociedade O proprio grupo A composicao do grupo Coesao Os padroes de interacao O individuo Conhecimentos Habilidades Atitudes Os resultados do grupo "Junta-te aos bons..." Proposito Interacao e estabilidade Motivacao Organizacao Percepcao Um por todos, todos por um Equilibrio entre tarefa e relacoes pessoais O papel do líder e do participante Cuidado com estes sintomas O perfil de uma equipe Qual e o seu modelo de grupo ideal Lauro de Oliveira Lima Rensis Linkert Douglas NcGregor Richard Nixon Formacao e desenvolvimento de equipes Selecao Faca apresentacaoes Esclareca os objetivos Incentiver o profissionalismo Como liderar e desenvolver a equipe Reforce os elos vitais Fale a respeito "Confine" a equipe Preserve a estrutura do grupo Mas, nao deixe o grupo ficar velho Respeite as preferencias Prepare, simule e ensaie Aproveite a experiencia do proprio grupo Renioes de avaliacao Memoria tecnica Faca autodiagnosticos Defina e aplique padroes de avaliacao Avalie as percepcoes intergrupos Desenvolva habilidades grupais Elogie o grupo Aprendendo a trabalhar Como ajudar o grupo Aprendendo a se comunicar Ouvir Clareza de expressao Cuidados com os sentimentos Micropapeis Comportamentos dirigidos a execucao da tarefa Comportamentos dirigidos a manutencao do grupo Comportamentos disfuncionais Estilos de trabalhar em grupo Enfase no objetivo Enfase na comunicacao Enfase na critica e no questionamento Reunioes Quem gosta de reunioes? Tipos de reunioes Socializacao e sensibilizacao Apresentar informacaoes, mostrar e contar Produzir informacoes Analisar Resolver problemas e decidir Conteudo e processo nas atividades coletivas Como lidar com o conteudo O problema A solucao Como lidar com a dinamica O desempenho de papeis e de estilos Preparacao e coordenacao de reunioes