Deming : as chaves da excelência
By: MANN, Nancy R
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Material type: 
BookPublisher: São Paulo : Makron Books / McGraw-Hill, 1992Description: 130 p.Title translated: The keys of excellence: the story of the deming philosophy.Subject(s): Administração de Empresas | Empresa Privada | Qualidade Total | Controle de Qualidade | Análise Comparativa | Competitividade | Liderança | Estados Unidos | Japão| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.16M2821d (Browse shelf) | 1 | Available | 10002540 |
1. Por que aconteceu no Japão e não nos Estados Unidos 2. Hoje - O desafio japonês e os quatorze pontos 3. Métodos estatísticos para investigar o fluxo de informações gerados por um processo 4. Pessoas, máquinas, métodos e materiais 5. Comprar produção com qualidade dos fornecedores 6. Qualidade como meta administrativa: a chave para a posição competitiva 7. História de uma vida
Tradutor: José Carlos Barbosa dos Santos
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