CCQ : círculos de controle da qualidade
By: ABREU, Romeu Carlos Lopes de.
Material type: BookPublisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1991Edition: 2 ed.Description: 217 p.Subject(s): QualidadeItem type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.16A162c (Browse shelf) | 1 | Available | 10002949 |
- Qualidade - Uma necessidade básica - O fator humano nas organizações - Qualidade total através de recursos humanos - Introdução aos círculos de controle da qualidade - A administração e os CCQ - Implantação dos CCQ - Organização e funções básicas dos CCQ - Treinamento dos participantes - Funcionamento dos CCQ - Instrumentos utilizados pelos CCQ - Criatividade e os CCQ - Programas de reconhecimentos e motivação - Aspectos adicionais do movimento de CCQ - A experiência da Petrobrás com os CCQ
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