1ª Parte - Do treinamento e desenvolvimento (T&D) à gestão do conhecimento e educação corporativa Capítulo 1 - A educação do trabalhador do conhecimento - Eleonora Jorge Ricardo Introdução Da escola à empresa: a educação do trabalhador Universidades corporativas e a educação do trabalhador do conhecimento Conclusão Breve currículo Capítulo 2 - Conhecimento tem prazo de validade? - Elizabeth Gomes e Claudio Starec Introdução A obsolescência do conhecimento O papel da informação, do conhecimento e do aprendizado na busca por indicadores Conclusão Breve currículo Capítulo 3 - Como a Holding Eletrobrás lida com a dinâmica da inovação? - Emersom Andrade Pacheco Introdução ao conhecimento na empresa Administração e conhecimento na Eletrobrás: uma relação em reconstrução Como a empresa explora as potencialidades da criação do conhecimento na empresa O processo gerencial na empresa e como adequá-lo para potencializar o conhecimento Avaliação e perspectivas para a transição a uma estrutura em hipertexto Como o processo de criação do conhecimento organizacional na Eletrobrás se adequa à sua perspectiva de crescimento Conclusão Breve currículo Capítulo 4 - A utilização de comunidades de prática no processo de educação corporativa - Ana Cláudia Freire e Tatyana Lima Competências profissionais na sociedade do conhecimento A herança do modelo tradicional de educação A educação corporativa Comunidades de prática: referencial teórico Princípios da aprendizagem Cultivando comunidades de prática no processo de educação corporativa Os cinco estágios do desenvolvimento de comunidades Conclusão Breve currículo Capítulo 5 - Espiral do conhecimento: Um caso prático no Parque Industrial de Roche - Jorge Luiz Pinheiro Ferreira Introdução O que é Sociedade do conhecimento? Para entender melhor a espiral do conhecimento: conhecimento tácito e conhecimento explícito Conclusão Breve currículo 2ª Parte - Educação corporativa: trajetórias e ações Capítulo 6 - A educação corporativa no Senac São Paulo - Juliana Mello Freire Garcia Introdução A concepção da educação corporativa no Senac São Paulo - conceitos de aprendizagem A implantação da educação corporativa no Senac São Paulo - do projeto estratégico à implantação e comunicação aos funcionários A consolidação da educação corporativa no Senac São Paulo - da implantação ao processo constante de atualização das competências A consolidação da educação corporativa no Senac São Paulo - pressupostos A educação corporativa no Senac São Paulo - categorias A educação corporativa no Senac São Paulo - programas A educação corporativa no Senac São Paulo - estrutura física A educação corporativa no Senac São Paulo - processos de avaliação dos gaps profissionais e resultados alcançados Breve currículo Capítulo 7 - Escola Serasa - Uma escola sem paradigmas - Elcio Anibal de Lucca Um preâmbulo sobre a empresa Escola Serasa na perspectiva corporativa Escola Serasa na perspectiva social Infra-estrutura que atende à estratágia de aprendizado Evidências da Escola Serasa Conclusão Breve currículo Capítulo 8 - Educação corporativa: Uma experiência vitoriosa do hospital Albert Einstein - Claudio Luiz Lottenberg e Cristina Aiach Weiss Introdução A gestão do conhecimento A tecnologia da informação Competição com responsabilidade social A educação corporativa no Einstein: um estudo de caso O centro de educação em saúde Abram Szajman O centro de educação corporativa Albert Einstein O programa de educação continuada por meio do sistema de pontuação O portal do conhecimento - Educação e treinamento do Einstein Breve currículo Capítulo 9 - Universidade Secovi: Breve histórico de um case de sucesso - Romeu Chap Chap e Claudio Bernardes Introdução Profissionais mundiais Publicações Diferencial competitivo Números O sucesso da Universidade Breve currículo 3ª Parte - Educação corporativa e educação a distância: uma união de sucesso nas empresas Capítulo 10 - Gestão da educação corporativa na Eletronorte: estratégias visando à consolidação da Universidade corporativa Eltronorte - Ucel - Maria Ednei da Silva Introdução Objetivos da Universidade corporativa Eltronorte (Ucel) Filosofia da Universidade corporativa Eletronorte Processos da Universidade corporativa Eletronorte Sistema de avaliação de treinamento da Ucel (SAT) Conclusão Breve currículo Capítulo 11 - Educação corporativa na BR: Abastecimento conhecimento - Renato Gaspar Santoro História da BR Introdução Projeto aprender Reformulação da gerência de recursos humanos Projeto de e-learning na BR Lançamento do campus virtual Estratégias de oferta de cursos Fábrica de conteúdos Aquisição de cursos Apoio ao campus virtual Atendimento de monitoria Formação de tutores Benefícios Conclusão Breve currículo Capítulo 12 - Educação corporativa: a experiência da empresa brasileira de pesquisa agropecuária - Embrapa - Magalí dos Santos Machado e Daniela Cecília Morandini Ribeiro Introdução Formação Aperfeiçoamento Tendências e perspectivas futuras Breve currículo 4ª parte - Tecnologias de informação e comunicação aplicadas na aprendizagem organizacional Capítulo 13 - A EAD como dispositivo formativo nas organizações que aprendem: desafios para a gestão de recursos humanos no contexto da educação e da Universidade corporativa - Edméa Oliveira dos Santos Mudanças no cenário produtivo: desafios para a gestão de recursos humanos As organizações que aprendem e a EAD como dispositivo formativo no contexto da educação e da universidade corporativa A EAD ontem e hoje: gerações da EAD no mundo A gestão de EAD nas organizações que aprendem Conclusão Breve currículo Capítulo 14 - O processo de ensino-aprendizagem mediado pelos recursos da EAD nas Universidades Corporativas - Herbert Gomes Martins Introdução A utopia da educação sem distância Produzindo sentido em que aprende Educação a distância não significa aluno a distância A evolução da aprendizagem a partir da evolução conceitual das universidades corporativas Conclusão Breve currículo Capítulo 15 - Descrição de processo de implantação de learning management system (LMS) - Bases para concepção de ferramenta de otimização da educação corporativa e gestão do conhecimento - Leomar dos Santos Introdução Gestão do conhecimento e a tecnologia na realização dos objetivos educacionais Frub e Mentec Arquitetura do projeto Especificação/Seleção Processo decisório Pré-operação Projetos de integração Consultorias Difusão do uso Expansão de software e hardware Conclusão Breve currículo