I. Orientacao 1 - Em busca de um atlas de mudancas organizacionais 2 - O ciclo de vida das iniciativas de mudanca mais comuns 3 - A lideranca da mudanca profunda 4 - Os desafios da mudanca profunda 5 - Como ler este livro II. Gerando a mudanca profunda 1 - Estabelecendo um grupo-piloto 2 - O processo de crescimento da mudanca profunda 3 - Repensando o tempo 4 - Limites pela frente Os desafios de dar a partida III. Falta de tempo 1 - O desafio 2 - Mudanca cultural na General Eletric 3 - Cinco formas de criar tempo 4 - Intervencao minima 5 - Cachorros que latem e cachorros que nao latem 6 - Gerenciando um campo de pratica 7 - Integrando o trabalho e a vida pessoal... na pratica IV. Falta de ajuda ( orientacao e apoio ) 1 - O desafio 2 - Do golfe para o polo 3 - Um quadro de orientadores 4 - Livrando-se da lama 5 - Preceitos para tutores 6 - Uma estrategia para desenvolver competencia 7 - Cinco tipos de pensamento sistemico 8 - Aikido para os lideres da mudanca 9 - Musica, audicao e liberdade V. Nao ‚ relevante 1 - O desafio 2 - O argumento a favor da mudanca na Visteon 3 - "Para que estamos fazendo isto ?" 4 - Um toque suave e uma visao de longo prazo 5 - A estrategia da pinha 6 - Aprendendo o quanto valemos 7 - Open-book management 8 - Depois de consertar a crise 9 - O mapa historico 10 - Quatro futuros para uma iniciativa de mudanca 11 - Praticando relevancia VI. Agindo conforme o discurso 1 - O desafio 2 - A perspectiva do lider executivo 3 - Como "agir conforme o discurso" sem cair de um penhasco 4 - "...como um dos primeiros engenheiros negros da Africa do Sul" 5 - "Como estamos prejudicando nossa gerencia ?" 6 - Reflexoes pra um lider executivo VII. Medo e ansiedade 1 - O desafio 2 - Gray Stamps 3 - Controle Unilateral 4 - Quando boas pessoas fazem coisas terriveis 5 - Um lugar seguro para "nao saber" 6 - Modos heroicos 7 - Desatando os nos da sua "familia de origem" 8 - Alem de "vencedores e perdedores" VIII. Apreciacao e medicao 1 - O desafio 2 - Prosseguindo a montante da medicao 3 - Medindo para informar.. ou para aprender ? 4 - Quebrando a caixa-preta da apreciacao de uma iniciativa de aprendizagem 5 - Paineis de desempenho IX. Fanaticos e descrentes 1 - O desafio 2 - Como preparar o terreno para a mudanca na cultura organizacional 3 - Comprometimento infeccioso 4 - Taticas hereticas 5 - Os perigos dos ideais compartilhados Os desafios de reprojetar e repensar X. Governanca 1 - O desafio 2 - Comunidade de empresas 3 - Interdependencia na Shell 4 - Do controle a claridade 5 - Visa International 6 - Acionistas que aprendem 7 - A devida diligencia cultural 8 - Reprojetando um aviao em pleno voo XI. Difusao XII. Estrategia e proposito Notas Finais Indice