Como conduzir discussoes e negociacoes
By: LAURENT, Louis
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Material type: 
BookPublisher: Sao Paulo : Nobel, 1991Description: 161 p.Title translated: Comment mener adroitement discussions et negociations.Subject(s): Tecnicas Gerenciais| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.14L382c (Browse shelf) | 1 | Available | 10004769 |
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| 2.14K915c Chefia : | 2.14L174c Coaching com PNL : | 2.14L188t Tecnicas de delegar : | 2.14L382c Como conduzir discussoes e negociacoes | 2.14L524s Simplificação do trabalho : | 2.14L5255b Benchmarking : | 2.14L799r Reengenharia : |
Introducao 1. A preparacao da negociacao A competencia O ambiente As culturas diferentes Aposta e vontade politica Estrategia e objetivos A preparacao material Conclusoes e recomendacoes 2. Comunicacao e negociacao O conteudo das mensagens O mal-entendido As causas dos mal-entendidos Os desacordos e suas origens 3. A negociacao: um cenario dramatico O contragolpe O desabafo A questao de honra As necessidades de segredo 4. O estilo do negociador Doze perguntas sobre o estilo Comentarios 5. As atitudes do negociador Questionarios sobre as atitudes Comentarios Estilo e atitudes 6. O comportamento e seus componentes Conclusoes sobre a personalidade 7. As situacoes dificeis Evitar as ciladas As ciladas que sao montadas por voce mesmo Soltar as armadilhas A conclusao 8. As taticas em negociacao As taticas em negociacao. Por que ? As taticas de preparacao As taticas de argumentacao As taticas de desvio Negociacao e manipulacao Comentarios 9. Conclusao - A negociacao: um estilo de gerenciamento Referencias bibliograficas
Tradutor: Oswaldo Louzada Filho
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