Primeira parte: Reconhecendo as doenças administrativas Programite: Uma doença administrativa Eliminando burocracia e trabalho morto Segundo na chefia: não As sociedades profissioanais têm uma obrigação Segurança não pode esperar Viajando pela companhia, ou mulheres e bebedeiras vs. negócios Relatórios mensais Superconfiança O instinto de detetive em ação Credulidade Metas atingíveis Promessas, promessas Administradores e amantes Vida social com a sua gente Zero-defeitos e outras formas de coversa fiada, ou obtendo qualidade no produto Segunda parte: Contornando a política na empresa ética nos négocios? Reconhecendo o matador ou a tática de guerrilhas Luta interna Compatibilidade com o chefe Anjos Vencendo os metidos-a-deuses, ou desumanizando a direção por meio de testes de personalidade Estilo de reunião para o administrador cuidadoso ou (FFP) Estilo de conferências Como não escrever memos Táticas de escaramuças Moscas inofensivas Terceira parte: Tratando com as pesonalidades da empresa O "benfeitor" da empresa Puristas em ação Os homens-dos-números, ou não caia presa dos estatísticos Altos sacerdotes da sala de computadores Artesãos podem ser custosos A farsa da escrivaninha desordenada A síndrome do pesquisador Secretárias Quarta parte: Desmascarando as teorias aceitas sobre o pessoal Pessoas e pessoal Trainamento em administração Administração democrática? As falácias na teoria Y O pão-duroe o aumento de salário Chaques de pagamento em primeiro lugar Regalias também para os chefes de seção é um mundo de homens Quinta parte: Chagando lá: Selecionando o emprego certo Casando o homem e a companhia Os títulos são importantes Você gosta dos produtos da sua companhia? Você parece um executivo? ou, a importancia da imagem "Transferência feliz" Sexta parte: Ficando lá: Técnicas para o sucesso Ponha todos na produção Tratando com os sindicados: o único jeito Detalhes são importantes Conhecimento do trabalho vc. aptidões administrativas Algumas reflexões sobre erros Tomada de decisões em casa, ou, minha querida e eu Todo administrador é um vencedor Dirija-se a encanadores, ou, palavras e frases que atrapalham a comunicação Trata-se com igualdade Conserve o seu sendo de humor Herói hoje, fracasso amanhã Evite reações emocionais Livros sobre desenvolvimento em administração Sétima parte: Seguindo adiante: Fazendo as coisas certas Contratando gente Selecionando os melhores para a promoção Despedindo gente Técnicas de apreciação que formam administradores O passo final na correção de comportamento Administração por objetivos Efetividade vc. eficiência: um mundo de diferenças Deixe uma saída Exija perfeição Envie um observador Orçamentos apertados são os melhores Tempo Programação a curto prazo: uma ferramenta para tofos os administradores Agora que você está no seu caminho Oitava parte: Agora faça novamente o teste

Tradutor: George Schlesinger