Comunicazione pubblica come "dover essere"
By: FIORENTINI, Giorgio
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La comunicazione pubblica è parte integrante delle funzioni e dei servizi prodotti ed erogati dallo Stato. Aumentando la complessità dei servizi pubblici è necessario strutturare una comunicazione pubblica integrata sia in termini di prevalenza strumentale sia in termini di prevalenza finalistica. Una possibile classificazione della comunicazione pubblica integrata si evidenzia in istituzionale e di funzione, operativa/ di servizio, organizzativa, interna/esterna, operativa/multimediale, strategica.
Esiste una vocazione alla comunicazione integrata nell'ente pubblico? La risposta è affermativa e si delineano i presupposti e le ragioni per le quali essa è un dover essere della cultura dell'Azienda Pubblica
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