Capítulo 1. Um macroambiente multicultural Capítulo 2. A ecologia do executivo internacional 1. O mundo como palco de atuação 2. A difícil arte de voar 3. Os hotéis: casas postiças para hóspedes solitários 4. Pessoa jurídica ou pessoa física? Uma dicotomia explosiva 5. Alternância de interlocutores e de cenários: turbilhão interior 6. Vida familiar: a ancoragem do possível 7. Perda de contato com o dia-a-dia da empresa: raiz da paranóia 8. Isolamento e solidão: o castigo do self talk Capítulo 3. As determinantes culturais do brasileiro: vantagens e desvantagens 1. O manual de utilização rápida para entender os brasileiros 2. Se Deus quiser 3. A síndrome do amanhã 4. Relações do trabalho 5. Competitividade 6. Esquemas de pensamento 7. Vai ficar chato 8. Sua excelência, o jeitinho brasileiro 9. Foco relacional e inversão de prioridades 10. A culpa é do governo 11. Humor, sensualidade e lei de Gerson 12. O etnocentrismo de um país continental 13. Pequeno dicionário de preconceitos & esteriótipos 14. Três tabus culturais dos brasileiros Capítulo 4. Dois casos de estresse aculturativo Capítulo 5. Treinamento intercultural: uma demanda contemporânea Capítulo 6. China: as principais determinantes culturais 1. Como agir com os chineses 2. Uma vertente inusitada 3. A china que não é chinesa Capítulo 7. Japão 1. "Conheça-me" 2. "Acredite em mim" 3. "Confie em mim" 4. "Case comigo" 5. Honne versus tatemae Capítulo 8. Conhecendo as determinantes culturais dos árabes 1. Sociedade sexista: onde ficam as mulheres? 2. O que está mudando? O papel das novas lideranças 3. Síria 4. Jordânia 5. Líbano 6. Atitudes à mesa de negociação: mitos da cultura barganha 7. Ásia Central e o Islã 8. Lidando com os negociadores árabes Capítulo 9. Índia Capítulo 10. América Latina> as facetas culturais de alguns países 1. Chile 2. Peru 3. México 4. Argentina 5. Colômbia Capítulo 11. Uma volta pela Europa 1. Alemanha 2. Espanha 3. França 4. Inglaterra 5. Itália 6. Portugal 7. Suécia 8. O Leste Europeu e a Europa Central 9. Rússia Capítulo 12. Estados Unidos da América, os novos donos da bola Capítulo 13. O executivo multicultural 1. O executivo internacional nasce pronto ou é formado?