1 - Mudanca Organizacional Caracteristicas do DO Objetivos do DO Bases teoricas do DO Processo de DO Modelo cibernetico do DO Tecnicas do DO Referencias bibliograficas 2 - Agentes de mudanca Pre-requisitos conceituais Definicoes de agente de mudanca Principios basicos da taxonomia A taxonomia dos agentes Caracteristicas dos agentes de mudanca Conclusoes Referencias bibliograficas 3 - Processo de consultoria Papel do consultor Diagnostico Motivacao do consultor Motivos do cliente Recursos do consultor Inicio da consulta Adaptacao do consultor Termino da consultoria Conclusao Referencias bibliograficas 4 - Teorias de lideranca As contribuicoes de Tannenbaum e outros A formulacoes de Dubin e Jucius O enfoque de Fiedler e Chamers Os estudos de Miles e de Ghiseli e Siegel As pesquisas de Vroom e Yetton e de Haneman As formulacoes de Greene e de Shapira Referencias bibliograficas Desempenho do executivo Comportamento decisorio Desenvolvimento gerencial Objetivos do treinamento gerencial Tecnicas para treinamento gerencial Referencias bibliograficas 6 - Trabalho em grupo Formato de grupo Cooperacao versus competicao Troca de informacoes Tecnicas e estrategicas criativas Lideranca e contribuicao individual Processo dinamico de desenvolvimento Posicao da psicologia Modelo dinamico Uso da realimentacao (feedback) 8 - Desenvolvimento interpessoal Objetivos do desenvolvimento interpessoal Modelos de desenvolvimento interpessoal Metodos de desenvolvimento interpessoal Participantes em programas de autodesenvolvimento Facilitador do desenvolvimento interpessoal Pesquisas sobre o programa de autodesenvolvimento Avaliacao de desempenho Dificuldades comuns Metodos de avaliacao Praticas de acordo com a finalidade Conclusao 10 - Modelo de avaliacao Modelo de desempenho Obejtivos de avaliacao Metodologia como modelo Instrumentos de avaliacao