Primeira parte - Sociologia e administração 1 - A sociologia aplicada à administração 1.1 - A sociologia e as organizações 1.2 - A disciplina Sociologia Aplicada à Administração 2 - Cultura e organizações: um quadro de referências 2.1 - A cultura da sociedade e a cultura das organizações 2.1 - As três variáveis culturais e a avaliação das subculturas 2.3 - Um quadro de referência integrando a sociologia à administração Segunda parte - O processo social e controle 3 - O indivíduo trabalha como foi socializado 3.1 - A socialização influencia os objetivos buscados nas organizações 3.2 - A pressão técnica para o trabalho 4 - O processo da competição, trocas e cooperação 4.1 - Os três tipos de interação de metas individuais nos agrupamentos 4.2 - O conflito nas organizações 4.3 - A competição e a co-orientação decorrem da cultura da sociedade 5 - Formas e processos de controlo social 5.1 - As formas do controle dependem dos tipos de interação de metas 5.2 - Os subtipos de poder e autoridade, e o processo de controle pelas trocas 6 - A influências pela comunicação e os tipos de coordenadores 6.1 - A influência para controlar por meio da comunicação 6.2 - Os tipos de coordenação de participantes em organizações 7 - Fatores do poder formal 7.1 - O poder dos subordinados e a imagem do poder das chefias 7.2- Prescrições para o exercício do controle nas organizações Terceira parte - A organização social 8 - Os grupos sociais 8.1 - As características do grupo social 8.2 - As estruturas dos grupos e as três variáveis culturais 8.3 - Tipos de grupos 9 - A pressão social nos grupos 9.1 - Os membros dos grupos criam ideologias 9.2 - O conformismo para com a ideologia de agrupamento 10 - O processo de admissão em grupos coesos 10.1 - Processo de escolha e admissão em grupos formais e informais 10.2 - A coesão dos grupos 11 - A pressão tecnico-social nas unidades asministrativas 11.1 - A pressão técnico-social em situações de metas co-orientadas 11.2 - Tornando efetiva a pressão técnico-social na unidade administrativa 12 - A pressão técnico-social nos grupos autônomos cooperativos 12.1 - A tecnologia permite a rotação de tarefas 12.2 - A tecnologia não permite a rotação de tarefas: caso das equipes Quara parte - As organizações na sociedade 13 - As organizações formais 13.1 - A estruturas determina subculturas 13.2 - Tipos de organizações 14 - As organizações de adaptam, mas também alteram seu ambiente 14.1 - O ecossistema das organizações e o processo de negociação 14.2 - A sociedade em mudança