Como chegar a um acordo : a construcao de um relacionamento que leva ao sim
By: Fisher, Roger
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Contributor(s): BROWN, Scott.
Material type: 
BookSeries: Serie Logoteca.Publisher: Rio de Janeiro : Imago, 1990Description: 232 p.Subject(s): Negociação | Acordo | Técnica Administrativa | Gestão de Conflitos | Comunicacao Interpessoal | Cooperação| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.15F5356c (Browse shelf) | 1 | Available | 10000590 |
Uma visao global O objetivo: um relacionamento que consiga lidar com as diferencas O primeiro passo: separe as questoes de relacionamento e as questoes substanciais Uma estrategia: seja incondicionalmente construtivo Elementos basicos de um relacionamento funcional Racionalidade: equilibre emocao e razao Compreensao: saiba como os outros veem as coisas Comunicacao: sempre consulte antes de decidir - e saiba ouvir Confiabilidade: seja totalmente digno de confianca, mas nao confie totalmente Persuasao em vez de coercao: negocie lado a lado Aceitacao: lide seriamente com aqueles de quem diverge Os elementos como partes de um todo Congruencia: combine os elementos formando um todo coerente
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