Parte I: uma época de grandes mudanças 1. Mudanças demais Grandes mudanças na sociedade Nova competição Ondas tecnológicas O exemplo de Silicon Valley Trabalho, habilidades e competências 2. Mudanças recentes no Brasil Cenário econômico Contexto empresarial Panorama gerencial Analisando o quadro 3. Empresas de conhecimento intensivo Jogo das regras "flexiveis" Vivendo na era da hipercompetição Problema da inércia organizacional Empresas de conhecimento intensivo Aprendizado organizacional 4. Uma nova era para a estratégia empresarial Planejamento estratégico como panacéia gerencial Declínio do planejamento estratégico tradicional Novo enfoque da estratégia empresarial Importancia da participação e do comprometimento Mudança estratégica Parte II: gestão de recursos humanos: uma nova ótica 5. Do Departamento de Pessoal à gestão estratégica de recursos humanos Recursos humanos ou departamento de pessoal? O caso 3M Gestão estratégica de recursos humanos Uma agenda para mudar 6. A evolução dos sistemas de remuneração Ondas da mudança Limitações dos sistemas tradicionais de remuneração Críticas ao sistema de remuneração funcional Aperfeiçoando o sistema de remuneração funcional 7. Remuneração estratégica Definindo remuneração estratégica Sistema de remuneração estratégica Construindo um sistema de remuneração estratégica Princípios centrais Fatores críticos de sucesso Ônus da transição Parte III: a remuneração por habilidades e a remuneração por competências 8. Remuneração e carreira por habilidades Definindo remuneração por habilidades Componentes de um SRCH Vantagens da remuneração por habilidades Aspectos legais A teoria na prática - remuneração por habilidades na Ceman 9. Remuneração por competências Remuneração variável Nível estratégico das competências Que é uma competência? Oito dimensões da remuneração por competências Identificando competências Competências gerenciais Remuneração por competências como remuneração fixa 10.Implantando o novo sistema de remuneração Alinhando competências Implantação do novo sistema de remuneração Passos para a implantação do novo sistema Parte IV: tópicos complementares 11. Mudança organizacional Que é mudança organizacional? Momento da mudança Processos planejados de mudança organizacional Nossa abordagem "Fórmula" para uma implantação bem-sucedida 12. Centros de avaliação de competência e potencial Uma visão de longo prazo Objetivos do assesment center Testes e sistemas de avaliação: métodos utilizados Serviços prestados Papel do avaliador Visão geral do processo: formulando pareceres