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Unhighlight Highlight
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1.
Verificação da e-TailQ como instrumento para mensurar a qualidade no varejo eletrônico

by VIEIRA, Valter Afonso.

Source: RAE Revista de Administração de EmpresasMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: São Paulo : FGV, Out./Dez./ 2008Availability: No items available

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2.
Avaliação das relações entre qualidade de serviço do site satisfação, valor percebido, lealdade e boca a boca por meio de um modelo teórico

by VIEIRA, Valter Afonso | MATOS, Celso Augusto de | SLONGO, Luiz Antonio.

Source: RA-USP: Revista de AdministraçãoMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: São Paulo : USP, abr./maio/jun.2009Availability: No items available

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3.
Determinants of the purchase or non-purchase of fashion apparel : an exploratory study

by VIEIRA, Valter Afonso.

Source: RA - USP Revista de AdministraçãoMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: São Paulo : FEA-USP, abr./jun. 2010Availability: No items available

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Escola Nacional de Administração Pública

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  • Biblioteca Graciliano Ramos
  • Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h
  • +55 61 2020-3139 / biblioteca@enap.gov.br
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